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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》,车站工作人员在接班前和工作中不食异味食品。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.2.8,接班前和工作中不食用异味食品。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在班前、班中、( )饮酒。
A.始发站
B.中途站
C.折返站
D.休班时
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》乘务员在接班前应做到什么?
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在班前、班中、折返站饮酒。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在( )饮酒。
A.班前
B.班前、班中
C.班前、班后、折返站
D.班前、班中、折返站
[单选题]《局铁路旅客服务质量规范》接班前和工作中不食用( )。
A.异味食品
B.葱、蒜
C.葱、姜、蒜
D.海鲜
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在()、()、()饮酒。
A.班前
B.班中
C.折返站
D.班后
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,可以在班后饮酒。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),车站工作人员在接班前和工作中不食异味食品。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)3.17,乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在班前、班中、折返站饮酒。( )
A.正确
B.错误
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》安全制度中要求乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在( )饮酒。
A.公寓
B.班前
C.班中
D.折返站
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定,铁路旅客运输合同从( )后成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止为合同履行完毕。
A.检票进站
B.进入候车室
C.进站上车
D.售出车票
[单选题]根据《铁路旅客运输规程》规定,铁路旅客运输的运送期间是()
A.售出车票起至到站出站时止
B.售出车票起至列车开车后止
C.检票进站起至到站出站时止
D.检票进站起至列车开车后止