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[单项选择]以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素？（）
A. 职工
B. 环境
C. 文化
D. 价值观
[单项选择]( )是人本管理的环境，又是人本管理的内容及衡量标准。
A. 和谐人际关系
B. 企业人际关系
C. 良好人际关系
D. 企业发展环境
[单项选择]人本管理是在管理活动中把（）作为管理的核心。
A. 人
B. 事
C. 人与事
D. 工作成效
[多项选择]人本管理的方法包括（）。
A. 目标管理
B. 沟通
C. 激励
D. 企业文化建设
[多项选择]人本管理的基本要素包括（）。
A. 组织人
B. 管理环境
C. 文化背景
D. 价值观
[多项选择]人本管理运作系统工程包括：（）
A. 人本管理系统工程
B. 人本管理机制
C. 人际（群）关系机制
D. 物本管理系统
E. 组织系统
[单项选择]在人本管理的环境中，通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型（）
A. 组织外部环境
B. 组织内部环境
C. 物质环境
D. 人文环境
[简答题]何谓人本原则，管理者如何才能实现人本管理？
[多项选择]具体的说，专业技术组织的人本管理价值不包括？（）
A. 专业技术组织全新的管理理念不是依靠专业技术人员
B. 专业技术组织最主要的管理任务是开发专业技术人员的潜能
C. 专业技术组织最高的宗旨是尊重每一个专业技术人员
D. 专业技术组织成功的基础是塑造高素质的员工队伍
E. 专业技术组织管理的终极目标是专业技术人员的专项发展
[单项选择]物业的环境管理包括环境卫生管理和（）。
A. 环境治安管理
B. 环境绿化管理
C. 生活废弃物的管理
D. 公共设备、设施管理
