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[单项选择]提供操作手册、电话支持等服务，是产品三个构成层次的（）
A. 核心产品
B. 外围产品
C. 外延产品
D. 无形产品
[多项选择]信贷资产产品线由三个产品组构成（）。
A. 个人贷款
B. 公司贷款
C. 质押贷款
D. 贸易融资
[多项选择]任何一个产品都是由三个层次构成的，分别为（）
A. 属产品
B. 核心产品
C. 外围产品
D. 外延产品
E. 子产品
[单项选择]( )构成保险产品整体概念的三个层次。
A. 物质产品、无形服务和附加产品
B. 物质产品、有形服务和附加服务
C. 核心产品、有形服务和附加产品
D. 核心产品、无形产品和附加产品
[多项选择]与普通导游相比，景区导游服务的内容单纯得多，（）服务构成景区导游服务三个主题
A. 翻译
B. 讲解
C. 向导
D. 购物
[多项选择]BCAS中的每项可售产品均由三个要素构成（）。
A. 币种
B. 金额
C. 期限
D. 资金的实际用途
[判断题]与普通导游相比，景区导游服务的内容单纯得多，翻译、讲解、向导服务构成景区导游服务三个主题
[多项选择]根据中国农业发展银行《信贷全流程标准化管理操作手册（2017年修订版）》，关于销售/出租/提供服务等产生的应收账款质押审查要求的下列表述正确的是（）。
A. 应收账款据以产生的债权合同由出质人与应收账款债务人签订，有合同双方当事人签章
B. 征信系统查询报告查询时间在调查评估期间之外
C. 出质人承诺向中国农业发展银行提交的每笔应收账款债权真实合法有效、没有超过诉讼时效、没有被用作任何形式的担保
D. 应收账款债务人承诺未经中国农业发展银行事先书面同意，不得擅自变更债权合同内容
[多项选择]外汇风险的三个构成要素是（）
A. 汇率
B. 损失
C. 本币
D. 外币
E. 时间
[多项选择]产品是由服务和资费组成。一个产品可以包含其他多个产品。产品从构成角度分（）两类。
A. 原子产品
B. 打包产品
C. 主体产品
D. 附加产品
[判断题]产品的质量、功能、送货、服务等构成了有形产品。
[多项选择]伤害由（）三个要素构成，三者缺一不可。
A. 致害物
B. 侵害对象
C. 侵害事实
D. 侵害原因
[单项选择]产品规划师需要考虑的产品和服务三个层次上。第三级产品规划师必须建立（）。
A. 实际的产品
B. 附加的产品
C. 核心客户价值
D. 品牌个性
E. 一个基本的产品
[填空题]旅行社服务质量指标体系由（）、（）和（）三个方面的内容构成。
