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[多项选择]农产品促销是指生产者运用各种手段，向消费者推销产品，以激励顾客购买，促使产品由生产者向消费者转移的一种活动。一般的，一个促销手段应由（）等要素构成。
A. 推销
B. 奖励
C. 发送方法
D. 传播途径
[单项选择]积极向消费者介绍厂商的生产情况、如实地向消费者介绍产品的质量、性能以及用途等。这种沟通生产者和消费者的过程，体现了：（）。
A. 商业道德的服务性
B. 商业道德的公平性
C. 商业道德的政策性
D. 商业道德的媒介性
E. 商业道德的多层面性
[多项选择]根据消费者对新产品的反应不同，可以将消费者分为（）
A. 创新采用者
B. 早期采用者
C. 早期大众
D. 晚期大众
E. 落后的购买者
[判断题]消费者有权就产品质量问题，向产品生产者、销售者查询。（）
[单项选择]在一个生产车间里，集中了各种不同类型的生产设备和不同工种的工人，对某种产品进行不同工艺方法加工的是（）
A. 工艺专业化生产车间
B. 对象专业化生产车间
C. 大量流水生产车间
D. 成批流水生产车间
[单项选择]描述消费者所期望的产品满足感随产品属性的不同而有所变化的函数关系，在消费者对产品评价方案中属于（）。
A. 产品属性
B. 属性权重
C. 品牌信念
D. 效用函数
[简答题]细分消费者市场的标准，能够就不同产品提出不同的细分标准。
[判断题]无论产品缺陷是生产者还是销售者的责任，消费者都可以直接向销售者索赔。
[单项选择]市场区隔是指将消费者依不同的需求、特征区分成若干个不同的群体，引导消费者认知并使用相关产品或服务，进而获得消费者的回馈信息，旨在确定目标群体并制定营销策略。下列选项中不涉及市场区隔的是：（）
A. 某公司对天津地区的企业办公市场调研，发现在写字楼办公、居家办公、酒店办公三类市场中消费者对酒店办公的需求在逐年上升
B. 某方便面生产厂家对不同年龄段消费者进行分析，发现20-30年龄段的人是消费主体，他们大多数人更中意“大块面饼、双料包”的方便面
C. 某日用品公司针对欧美和亚洲人群的肤质特点设计了不同的润肤霜，数据显示不管在欧美地区，还是在亚洲，适合中性肤质的润肤霜最受欢迎
D. 某手机制造商2年推出一款新手机，并限量发售2万部，因此产品上市很快就被抢空
[单项选择]（）即通过企业与消费者的沟通满足消费者需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，从而使企业的促销宣传实现低成本策略化与高强冲击力，形成促销高潮。
A. 电子邮件营销
B. 博客营销
C. 搜索引擎营销
D. 整合营销
[填空题]农产品国际营销者应对全球市场进行细分，根据不同国家和地区的不同关税、不同运输费，特别是消费者的不同收入水平、不同消费习惯、不同消费心理等因素，实行（）定价。
[判断题]保险消费者权益保护不同于一般商品的消费者权益保护，原因是保险产品、保险消费以及保险合同都有其特殊性。这些特殊性中最核心的问题是信息不对称问题。信息不对称很难通过市场自发解决，需要政府监管的介入。
[单项选择]（）原则，指的是由于生产者或销售者的疏忽大意，造成产品缺陷，致使消费者的人身或财产损失的，或者生产者和销售者应当知道产品缺陷而没有知道，并把该有缺陷的产品投入了市场造成对消费者损害的，生产者和销售者就存在过错，从而承担赔偿责任。
A. 过错
B. 过错推定
C. 严格
D. 过失
[填空题]产品责任是指由于产品存在缺陷而导致消费者、使用者或其他第三者遭受人身伤害或财产损失时，该产品的生产者和销售者依法应该承担的一种（）。
[单项选择]甲公司是一家家用电器生产企业。甲公司对消费者做出承诺：自消费者购买甲公司产品之日起7日内发现产品质量问题，消费者可以要求无条件全额退款或更换全新产品。消费者购买产品后7日内因质量问题发生的相关退、换货支出属于甲公司质量成本中的（ ）。
A. 预防成本
B. 鉴定成本
C. 内部失效成本
D. 外部失效成本
[判断题]营销渠道指产品从生产者向消费者的转移中经过的通道。
[判断题]保险销售人员为了具备专业能力，自觉学习保险知识、保险产品和条款，了解消费者心理、消费者行为以及各种影响因素，这些努力体现了保险销售人员专业服务的职业道德。
[判断题]旅游中间商是指介于旅游生产者和旅游者消费者之间，专门从事旅游产品市场营销的中介组织和个人。
[单项选择]产品责任保险承保的产品，无论消费者与生产者或销售者等之间是否具有( )关系，都可以就其所受损害提出赔偿请求。
A. 经济利益
B. 合同
C. 附属
D. 保险
