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[判断题]在人工窗口购买铁路乘意险的，保险发票当场交付。在自动售票机购保的旅客，可持车票到车站指定窗口领取。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客通过车站售票窗口购买的铁路电子客票，均不能通过12306.cn网站办理改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[单选题]发售优惠团体时，实行计算机售票的车站对免收的人数填发代用票时，事由栏填“优惠团体”，票价栏全部划消，人数栏中“全价”改( )。
A.减免
B.优惠
C.免收
D.免费
[单选题]非计算机售票的车站，发售优惠团体票时，一律( )。
A.发售常备客票
B.发售区段票
C.填写代用票
D.发给每人一张团体旅客证
[单选题]发售优惠团体时，实行计算机售票的车站，（）。
A.对免收的人数填发代用票，其余人数仍发售计算机票
B.对免收的人数发给团体旅客证，其余人数发售计算机票
C.全部发售计算机票
D.填发代用票
[单选题]对团体旅客乘车时，车站在编制（ ）时应优先安排。
A.旅客日计划
B.日计划
C.客流调查
D.年度调查
[判断题]对团体旅客乘车时，车站在编制日计划时应优先安排。
A.正确
B.错误
[判断题]对团体旅客乘车时，车站在编制旅客日计划时应优先安排。
A.正确
B.错误
[单选题]对团体旅客乘车时，车站在编制旅客（ ）时应优先安排。
A.日计划
B.月计划
C.年度计划
D.季度计划
[单选题]（ ）是指由旅行社等单位往返全部包用、运载旅游团体旅客的列车。
A.路用列车
B.旅游列车
C.公务列车
D.专用列车
[判断题]某单位组织职工外出旅游,需购买车票26张,其中硬卧16张,软卧10张,车站应按团体旅客办理,优先安排。
A.正确
B.错误
[多选题]申请办理旅游团体票的客户需向车站提供（ ）材料原件，并留存复印件。
A.营业执照
B.旅行社业务经营许可证
C.法人授权委托书
D.经办人 ( 劳务工) 身份证件
[判断题]对救助管理站提出的为受助人员购买车票,车站要优先办理,符合团体优惠条件的,按规定予以优惠。(铁运[2006]197)
A.正确
B.错误
[单选题]取得旅游团体订票资质的旅行社用户初始信用值为100 分，连续3 年低于（ ）分的用户将取消订票资格。
A.60
B.70
C.80
D.90
[单选题]旅游列车是指由旅行社等单位（以下简称包车人）（ ）包用、运载旅游团体旅客的列车。
A.单程
B.往程或返程
C.往返全部
D.按运行区段
[填空题]《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》（上铁客〔2019〕232号）规定，车站发售<--NRC-->时，不得办理“团优”手续。
