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[简答题]论述题：请论述更换TVM硬币回收箱的操作步骤。一、二号线设备二选一论述即可。
[判断题]运营期间TVM钱箱票箱更换的作业条件为SC提示TVM纸币回收箱、硬币回收箱将满；出现其他必须更换钱箱票箱的情况（如因设备故障或测试须更换票箱，更换、清空钱箱）。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]正常情况下TVM 设备内的纸币找零钱箱、纸币回收箱、硬币补币箱、硬币回收箱钥匙只能由（ ）保管；非正常情况下使用，须双人陪同使用并进行登记。
A.行车值班员
B.客运值班员
C.值班站长
D.站长
[简答题]论述题：请论述二号线气体灭火控制器紧急启动和紧急停止的操作内容。
[简答题]论述题：请论述乘客反映TVM充值失败时，持当日充值失败单据和未持充值失败单据时车站处理程序。
[单选题] 操作TVM装入硬币回收箱作业标准顺序应为( ):①在维护终端上依次进入以下菜单:【日常操作】→【更换钱箱】→【硬币钱箱】,按下【Enter】键。②将上盖锁闭的空硬币回收箱推入硬币回收箱槽,推入硬币回收箱时,箱体上方硬币回收口自动打开。注:钱箱推入时,须推到底,否则易导致固定锁无法锁上。③将硬币回收模块钱箱固定锁,此时钱箱固定锁为锁闭状态,箱体上方硬币回收口为打开状态,钱箱固定在槽内。④小键盘按【ESC】键返回。
A.①②③④
B.①②④③
C.②③④①
D.①④③②
[判断题]硬币回收箱钥匙与硬币补币箱钥匙一起加封，夜班收TVM前由站务员工（客运值班员除外）至行车值班员处借用，在票务室监控下拆封，使用完成后在票务室监控范围内双人加封后归还；
A.正确
B.错误
[多选题]清点纸币/硬币回收钱箱时发现非标准币和不符合 TVM 认读规则的币种应（）
A.及时报车站设备维修人员，车站维修人员及时查询原因
B.在系统备注 XX 钱箱清点/XXTVM找零发现非标准币 X 枚/不符合
TVM 认读规则的币种 X 元
C.按要求保管
D.以上都正确
[简答题]论述题：请论述符合A类服务事件的情形有哪些。
[单选题] 取出硬币回收箱中硬币的操作标准顺序应为( ) ①将钥匙插入钥匙孔,此时箱体锁孔旁指示灯为红色。②顺时针转动钥匙,打开箱体盖子,取出钥匙后再取出所有硬币。③合上箱体盖子,将钥匙插入钥匙孔,逆时针转动钥匙,锁闭箱体盖子,此时箱体锁孔旁指示灯切换为绿色。
A.①②③
B.②①③
C.②③①
D.①③②
