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[单选题] 质量纠纷调解的范围是（ ）或汽车维修合同约定期内当事人双方就汽车维修质量所发生的争执。
A.质量保证期内
B.质量保证期后
C.出厂后
D.接车后
[单选题]质量纠纷调解的范围是（ ）或汽车维修合同约定期内当事人双方就汽车维修质量所发生的争执。
A.质量保证期内
B.质量保证期后
C.出厂后
D.接车后
[单选题]道路运输管理机构应当受理机动车维修质量投诉，积极按照（ ）和相关规定调解维修质量纠纷。
A.行业标准
B.维修合同约定
C.法律程序
D.企业标准
[判断题] 汽车维修质量检验是通过对汽车维修过程和维修后质量特性的测定，对汽车维修质量作出合格或不合格判断的过程。
A.正确
B.错误
[判断题]汽车维修质量检验是通过对汽车维修过程和维修后质量特性的测定，对汽车维修质量作出合格或不合格判断的过程。
A.正确
B.错误
[多选题]中国支付清算协会应成立由( )和( )组成的风险责任纠纷调解委员会，制定纠纷调解工作流程和规则，依据相关法规制度，对银行卡业务风险事件相关责任认定和划分引发的纠纷及时进行客观、专业、公正调解，维护有关当事人合法权益，推动风险事件及早妥善解决.
A.银行卡专家
B.法律行业专家
C.银行业专家
D.纠纷调解专家
[单选题]中国银保监会要求各地保险纠纷调解组织要加强自身建设，完善调解各项制度，规范调解流程，严格（）。
A.调解范围
B.调解时限
C.工作时效
D.调解职责
[判断题]汽车的外购零配件质量直接关系到汽车维修质量，只要品牌、型号符合就可以直接使用。
A.正确
B.错误
[多选题]劳务纠纷调解的基本原则( )。
A. 合法原则
B. 公正原则
C. 及时处理原则
D. 调解为主的原则
E. 经济双赢原则
[判断题]汽车维修企业的领导作用是汽车维修质量管理成败的关键。
A.正确
B.错误
[简答题]建立纠纷调解机制是化解矛盾纠纷、维护行业良好形象、增加行业和谐因素的重要手段（ ）。
[多选题]中国支付清算协会应成立纠纷调解委员会，对银行卡业务风险事件相关责任认定和划分引发的纠纷及时进行（）调解，维护有关当事人合法权益，推动风险事件及早妥善解决.
A.客观
B.专业
C.公平
D.公正
[判断题]找出汽车维修质量存在差异的原因，采取纠正措施，是主修人的事情，不是汽车维修质量控制的工作范围。
A.正确
B.错误
