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发布时间:2023-11-29 01:22:22

[单选题]以下( )属于行车值班员岗位服务要求。
A.宣传乘客按指示排队候车,不要依靠屏蔽门,不要抢上抢下,维护站台秩序,组织乘客有序候/乘车。
B.根据需要帮助引导进出闸车票有问题的乘客到客服中心。
C.积极疏导乘客,要特别注意突发暴风雨等特殊情况时,乘客拥向出入口,堵塞通道等特殊情况。
D.当乘客通过车控室“对讲处”询问时,要礼貌、热情的向乘客解释。

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[多选题]以下属于行车值班员岗位职责的是?
A.负责本班行车组织工作,按有关规定操作和监控行车设备;
B.发生异常情况,及时处理并上报
C.负责当班期间班组人员管理,对违反公司绩效考核要求的,落实考核
D.负责车站委外人员的日常管理
[单选题]根据《城市轨道交通运营突发事件应急演练管理办法》规定,以下属于行车值班员岗位的现场处置方案重点内容的是( ),并需开展经常性演练。
A.列车故障
B.道岔失表
C.土建结构抢修
D.区间乘客疏散
[单选题]. 以下不属于大客流组织中行车值班员岗位职责的是?
A.关注站厅乘客动态、监控站台乘客乘降情况
B.客流控制时播放广播
C.合理安排岗位人员,做好关键区域控制
D.做好大客流相关信息的上报工作  
[多选题]以下是行车值班员岗位职责的是()。
A.在值班站长的带领下,主管车站行车、施工安全工作。
B.保管、使用行车设备备品、钥匙等,正确填写《行车日志》等相关台账。
C.控制车站广播,并密切关注 CCTV,实时监视各区域情况。
D.负责车站票款的解行,车站与银行打包返纳的工作
E.处理与乘客相关的票务事宜,协助值班站长处理票务紧急情况。
[单选题]以下不属于行车值班员班中需监控的设备时?
A.ATS
B.综合监控
C.CCTV
D.ACC
[单选题]以下哪个不是行车值班员的岗位危险源:( )。
A. 运营前未测试道岔
B. 未监控到设备报警信息
C. 未办理作业手续擅自作业
D. 路票填写有误
[单选题]以下选项中属于行车值班员重大风险隐患的是( )?
A.A、私自将设备用房钥匙借出,人员进入设备房,可能导致错误操作设备,造成设备设施损坏。
B.B、车站气灭房间发生气灭延时喷放报警、车站发生火灾,未及时采取措施,可能导致人员受伤、设备损坏
C.C、人工办理进路时,行车值班员错误传达需人工办理的进路,可能导致列车挤岔或脱轨
D.D、站台门故障时,行车值班员与站台岗联控不到位,可能导致站台门夹人夹物
[多选题]以下属于客运值班员岗位职责的是?
A.有责任向本班组、站区、部门提出本人的建议和意见
B.负责车站委外人员的日常管理
C.负责安排并监督站务员的票务工作
D.负责处理本班票务、服务工作

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