[简答题]CRM产生的起源和背景。

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B. 接触管理
C. 营销管理
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B. 自然科学大发展，特别是三大科学成果的出现
C. 社会调查的兴起和统计学的发展
D. 丰厚的思想渊源
E. 马克思主义的影响

[简答题]后现代主义产生背景

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A. 现实生活
B. 歌台舞榭（饮宴的场所）
C. 劳动
D. 祭祀

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