更多"[多选题]乘客事务是指乘客对地铁、有轨电车的（）等统称为乘客事务。"的相关试题:
[判断题]. 乘客对地铁的投诉、建议、咨询、感谢等统称为乘客事务。
A.正确
B.错误
[多选题]有责乘客投诉指在地铁、有轨电车运营服务中，由于（）等方面的不足或其它原因引起乘客投诉，造成一定程度负面影响或乘客利益损害，相关部门或人员负有责任的，称为有责乘客投诉。
A.员工服务
B.设施设备
C.环境卫生
D.治安、政策
[判断题]有责乘客投诉：指在地铁、有轨电车运营服务中，由于员工服务、设施设备、环境卫生、治安、政策等方面的不足或其它原因引起乘客投诉，造成一定程度负面影响或乘客利益损害，相关部门或人员负有责任的，称为有责乘客投诉。
A.正确
B.错误
[多选题]乘客投诉是指在地铁或有轨电车运营服务中，由于（）等方面的不足或其它原因引起乘客投诉。如果投诉可能造成一定程度负面影响或乘客利益损害，相关部门或人员负有责任的，则称为有责乘客投诉。
A.员工服务
B.设施设备
C.环境卫生
D.治安、政策
[判断题]有轨电车不适用GB7258国家标准,所以有轨电车不能办理注册登记
A.正确
B.错误
[判断题]2.45 有轨电车不适用GB7258国家标准，所以有轨电车不能办理注册登记
A.正确
B.错误
[判断题]2.44 有轨电车不适用GB7258国家标准，所以有轨电车不能办理注册登记
A.正确
B.错误
[单选题]城市有轨电车的编组数量一般有（）。
A.A、1～3 组
B.B、3～6 组
C.C、4～8 组
D.D、8组以上
[单选题]地铁车站站内及各出入口 米范围内、有轨电车站台区域为车站秩序治安管理区域，区域内须保持无乱停车辆、无摆卖摊贩、无乞讨卖艺等闲杂人聚集等，不得妨碍乘客通行和救援疏散。
A.5
B.8
C.10
D.20
[判断题]设备故障等原因造成地铁延误行车预计30分钟（含）至60分钟（不含）或有轨电车延误行车预计30分钟以上（含）属于Ⅰ级突发事件。
A.正确
B.错误
[多选题]有责投诉指在地铁、有轨电车运营服务中，由于（）、（）、（）、治安、政策等方面的不足或其它原因引起乘客投诉，造成一定程度负面影响或乘客利益损害，相关部门或人员负有责任的，称为有责乘客投诉。
A.员工服务
B.设施设备
C.环境卫生
D.乘坐体验
[单选题]地铁车站站内及各出入口（）范围内、有轨电车站台区域为车站秩序治安管理区域，区域内须保持无乱停车辆、无摆卖摊贩、无乞讨卖艺等闲杂人聚集等，不得妨碍乘客通行和救援疏散。
A.3米
B.5米
C.7米
D.10米
[单选题]轮式自行机械车、无轨电车、有轨电车的考试内容由_____确定。
A.公安部交通管理局
B.省级公安机关交通管理部门
C.公安部和省级公安机关交通管理部门
D.设区的市或者相当于同级的公安机关交通管理部门
