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[判断题]职业道德只能调节行业内部人员之间的相互关系，不能调节这个行业与其他行业与顾客之间的关系。
[判断题]职业道德有利于协调职工与领导之间的关系。
[判断题]职工与领导是一种表面上不平等的关系，两者之间很容易发生矛盾和冲突。（）
[多项选择]企业职工与领导之间建立和谐关系，不合宜的观念和做法是（）。
A. 双方是相互补偿的关系，要以互助互利推动和谐关系的建立
B. 领导处于强势地位，职工处于被管制地位，各安其位才能建立和谐
C. 由于职工与领导在人格上不平等，只有认同不平等，才能维持和谐
D. 员工要坚持原则，敢于当面指陈领导的错误，以正义促和谐
[判断题]通信职业道德规范是加强职工道德修养，陶冶职工思想情操，调整职工与用户之间，职工与职工之间关系的行为准则（）
[判断题]职工具有良好的职业道德，职工与职工、职工与领导、职工与企业之间就会保持协调、融洽、默契的关系，从而降低企业作为整体的协调管理费用。（）
[判断题]每一种职业道德只能规范本*行业从业人员的职业行为，在特定的职业范围内发挥作用。
[单项选择]客户价值与客户维系成本之间的关系是怎样的？（）
A. 客户价值越低，越需要付出更高的客户维系成本将其转化为高价值客户
B. 客户价值越高，付出更多的客户维系成本是浪费资源的一种做法，因为客户忠诚度是最高的
C. 客户价值越低，不需要付出任何客户维系成本
D. 客户价值越高，需要付出更多的客户维系成本
[单项选择]企业与职工之间的财务关系，主要表现为（）关系
A. 资金结算
B. 资金上交
C. 资金分配
D. 资金下拨
[判断题]上下关系是指一个企业内各层级领导之间、领导与行政人员之间的关系。
[判断题]领导魅力与领导形象之间的关系是因与果的关系。
[多项选择]公安机关既要接受党的领导，又要接受政府的领导。正确处理坚持党的领导与坚持政府领导之间的关系，必须坚持（）原则。
A. 党政分开
B. 彼此保证
C. 集中统一
D. 互相结合
[判断题]职业道德有利于协调职工与企业之间的关系。
[单项选择]（）是指为了实现组织的目标，组织内部领导班子成员之间、领导与下属之间、组织各部门之间以及职工之间的关系的协调与信息交流。
A. 外部沟通
B. 上下沟通
C. 内部沟通
D. 平行沟通
[多项选择]在领导活动中，领导者与被领导者之间的关系是一种（）的关系。
A. 等级关系
B. 相互补充
C. 相互依存
D. 相互制约
[判断题]领导者要具有与职工建立良好人际关系的能力，要能和正式组织打交道、使正式组织与非正式组织之间保持平衡。
[单项选择]在工程建设中，各类合同是维系参与单位之间关系的纽带。在建设工程项目合同体系中，两个最主要的节点是（ ）。
A. 业主和承包商
B. 业主和勘察设计单位
C. 承包商和设备材料供应商
D. 业主和设备材料供应商
