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[单项选择] 某寿险公司多名员工对未来的工作目标达成、工作环境可能发生的变化感受到压力，从而引发担心、恐惧情绪。以下说法正确的是（）。 ①针对此压力源，公司可以采取目标设置和小量成功的方法来处理 ②针对此压力源，公司可以采取有效的时间管理来处理 ③针对此压力源，公司可以采取工作再设计的方法来处理 ④此压力来源属于预期性压力源，如何缓解题中员工的压力属于员工健康管理工作范畴
A. ①③
B. ①④
C. ③④
D. ②③
[单项选择]某寿险公司准备制订本*公司未来两年的人力资源规划，该公司的人力资源规划团队则应首先了解（）。
A. 组织结构和业务流程
B. 外部劳动力市场状况
C. 组织内部的人力资源供给情况
D. 企业的经营战略规划
[单项选择]某寿险公司正在制订未来五年的人力资源规划，为了预测公司未来五年的人力资源需求，公司领导决定采用德尔菲法，关于这种人力资源需求预测方法，错误的说法是（）。
A. 它综合了众多专家的意见，避免了单个人预测的片面性
B. 它通常采取多轮预测的方法
C. 它要求采用匿名方式进行预测
D. 它是一种由多位专家通过面对面的集体讨论得出预测结果的方法
[单项选择]2016年1月，某寿险公司设立了员工关爱基金，目的为帮助突发困难的员工渡过难关。老员工A的父母查出患有重大疾病，关爱基金负责人B第一时间告知A可以无偿申请爱心基金，A听到此消息表示感谢并请B详细介绍，因为之前未曾听说此基金项目。经过综合考虑，A最终未申请爱心基金，B也未对他人提及此事。这反映出公司在实施员工援助计划时未注意的原则是（）。
A. 保密原则
B. 自愿参加原则
C. 员工知晓原则
D. 免费原则
[单项选择] 某寿险公司制订了一项奖励计划，这项计划规定，公司每年将至少将6%的公司利润用于奖励员工，只要员工能达到最基本的出勤要求，就可以根据个人在组织中的职位等级获得奖励。关于这种绩效奖励计划，正确的说法是（）。 ①这种计划是一种收益分享计划 ②这种计划是一种利润分享计划 ③由于员工个人的努力程度和业绩与奖金多少关系不大，所以在没有其他人力资源措施配合的情况下，对员工的激励作用不大 ④这种计划只能在上市公司中采用，非上市公司不具备实施的条件
A. ①②
B. ②③
C. ①④
D. ③④
[单项选择]因业绩不佳且持续无法改进，某寿险公司员工小王被公司解雇，在办理解雇手续的过程中，公司向小王明确解释了解雇的原因，并以细致周到、尊重人格且有人情味的方式执行了公司的解雇政策，因此，小王比较心平气和地接受了公司的决定。这家寿险公司的做法体现了员工管理实践中的（）原则。
A. 结果公平
B. 分配公平
C. 程序公平
D. 人际公平
[单项选择]某寿险公司一位部门经理在对员工进行绩效评价时，倾向于把同等绩效水平的女员工的绩效评价得比男员工低，因为他总认为，男性应该是比女性能干的。这种绩效评价误差被称为（）。
A. 刻板印象误差
B. 晕轮误差
C. 对比误差
D. 溢出误差
[单项选择]某寿险公司省级分公司推出星级潜质人才计划，以便在职位出现空缺时能迅速填补，同时给予在职员工提供发展机会。计划的主要内容有：一星潜质人才作为未来分公司室负责人或者县市级分支机构负责人层级培养，二星人才作为未来分公司部门负责人或者地市分支机构负责人层级培养，三星人才作为未来分公司班子成员层级培养等，那么结合人力资源管理理论，该计划制定过程中采取的人力资源供给预测方法是（）。
A. 马尔科夫分析法
B. 人员替换分析法
C. 经验判断法
D. 趋势预测法
[单项选择]某寿险公司在2015年12月绩效评价结束后，根据员工绩效考核结果，同时结合当年经营成果计算出员工的年终奖金额，并于2016年1月发放至工资账户，此年终奖属于（）。
A. 个人绩效奖励
B. 可变薪酬
C. 一次性支付的绩效加薪
D. 固定薪酬
[单项选择]如果某寿险公司通过人力资源供求预测发现未来会出现人力资源需求小于人力资源供给的情况，那么该公司为实现减少冗员的目的，可采用的“达成目标的速度慢、但员工受伤害程度低”的方法是（）。
A. 冻结雇用
B. 职位分享
C. 裁员
D. 职位调动
[单项选择]某寿险公司在甄选新员工的过程中采用了人格测试，要求求职者实事求是地回答一套包括是非题、选择题的书面问卷。这种人格测试方法属于（）。
A. 投射法
B. 自陈量表法
C. 李克特量表法
D. 评价量表法
[单项选择]某寿险公司通过校园招聘方式招募了一批新员工，针对新员工人力资源部实行“导师制”指导方式，即用人部门指定一名骨干人员辅导新员工的日常工作。为了帮助新员工快速适应新环境、了解公司等，人力资源部准备举办一场专项培训活动。题中的“导师制”属于（）。
A. 课堂讲授法
B. 在职培训法
C. 行动学习法
D. 团队培训法
[判断题]从2008年1月至2009年3月，某寿险公司保全部员工李某利用职务之便，擅自将客户保单进行质押贷款，前后共质押保单150多件，非法所得近300万元。直至部分客户反映不正常质押的时候，该案件才得以暴露。事后，管理层坦承，内部控制的薄弱是该案件发生的根本原因，随后，该公司解除了李某的劳动合同，并追回其侵占的资金，对于各级管理人员给予不同程度的警告和处罚。该案例表明，内部控制不仅要求寿险公司建立全面、系统、规范化的内部控制体系，更为重要的是公司每一位员工都能够真正成为内部控制的具体落实责任人。
