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[填空题]保险公司、保险中介机构开展电话销售业务，应将电话通话过程（）并备份存档，不得（规避电话销售系统）向投保人销售保险产品。
[单项选择]设商场业务系统中有销售单据表(销售单据号，收款员，销售时间)，销售明细表(销售明细条目号，销售单据号，商品号，数量，单位，金额)和商品表(商品号，商品名，价格)。该系统业务繁忙，保存的数据量非常大，每次换班时要统计收款员的收入总额，每天停业后要统计各个商品的当天销售量，销售过程中经常需要查询某笔销售业务的情况。为了优化系统性能，下列优化方案合理的是______。
A. 在销售单据表的收款员属性上建立聚集索引，在销售明细表的销售单据号属性上建立非聚集索引，在商品表的商品号属性上建立聚集索引
B. 在销售单据表的销售单据号属性上建立聚集索引，在销售明细表的销售单据号属性上建立非聚集索引，在商品表的商品号属性上建立聚集索引，建立收款员单班销售量表和商品当天镑售汇总表，在每笔销售成交后分别累计统计相应数据
C. 在销售单据表的销售时间属性和收款员属性上分别建立聚集索引，在销售明细表的销售单据号属性上建立非聚集索引，在商品表的商品号属性上建立聚集索引，建立收款员单班销售量表和商品当天销售汇总表，在每笔销售成交后分别累计统计相应数据
D. 在销售单据表的销售单据号属性和收款员属性上分别建立聚集索引，在销售明细表的商品号属性上建立聚集索引
[单项选择]销售管理系统是基于企业的（），对企业销售活动全过程进行跟踪管理的信息管理系统。
A. 销售计划
B. 销售目标
C. 销售市场
D. 销售环境
[单项选择]（）除满足性能指标要求外，还应根据系统规模另行专业设计。
A. 单级交换网络中的交换机
B. 两级交换网络中的交换机
C. 三级交换网络中的一、二级交换机
D. 三级交换网络中的三级交换机
[填空题]POS系统叫销售时点系统，其最大作用是有利于零售商品进行（）。
[单项选择]POS系统也叫销售时点系统，其最大作用是有利于零售商进行（）。
A. 单品管理
B. 店铺管理
C. 现金管理
D. 部门管理
[单项选择]集中版理财销售系统在处理紧急退出资金清算时如发现客户账户状态不正常时系统不进行清算操作，视为紧急退出交易（）。
A. 成功
B. 无效
C. 失败
D. 正常
[单项选择]总行销售管理部门根据投资管理部门提供的材料，于（）时间内，对外进行披露并通过内部邮件系统发送至各分行销售管理部门。
A. 每月初五个工作日内
B. 每月初七个工作日内
C. 每月初七日内
D. 每月末前五个工作日内
[单项选择]国际市场销售渠道的纵向联合销售系统的类型有公司系统、管理系统和( )
A. 融资系统
B. 物流系统
C. 契约系统
D. 服务系统
[判断题]物流企业物流系统基本上由供应系统、生产系统、销售系统组成。
[单项选择]客户经理将销售情况记录后，（）系统进行匹配。
A. 即时
B. 日终
C. 次日
D. 以上皆可
[单项选择]借助电话中心进行销售和服务，是信息化时代全球销售和服务创新的主要途径之一。以下关于保险电话营销的说法中，错误的是（）。
A. 以保险公司名义呼出电话销售保险产品的方式属于公司直销
B. 以合作机构名义呼出电话销售保险产品的方式属于代理销售
C. 通过电话渠道销售出去的保险产品应注明“通过电话渠道销售”，无需独立核算
D. 在投保人同意的情况下，电话销售人员要将通话过程全程录音并备份存档保存至少2年
[判断题]总公司申请设立的电话销售中心，可以在总公司经营区域内开展电话销售业务；省级分公司申请设立的电话销售中心，可以在省级分公司经营区域内开展电话销售业务。
[简答题]
通过内管系统对当日卷烟销售情况进行监管，在进行周订单总量与前三个周期订单总量的平均值进行比较过程中筛选出部分单周期订单总量超前三个周期订单总量平均值的150%以上。
如何进一步排查是否有异常订单的存在？
[单项选择]在银行个人理财产品日常销售中，（）主要负责向客户进行风险评估，并定期或不定期通过理财产品销售系统查询跟踪客户的风险评估状况实，维护客户相关信息。
A. 大堂经理
B. 理财经理
C. 理财管理员
D. 网点柜员
[单项选择]计算机使用一段时间后发现，系统启动时间变长，系统响应迟钝。应用程序执行缓慢，为此，需要进行系统优化。系统优化工作不包括（）。
A. 升级以加载的所有系统软件
B. 卸载不再使用的程序
C. 关闭不需要的系统服务
D. 经常清除垃圾系统
[判断题]除双方当事人要求外，对合同争议的行政调解一般公开进行。（）
