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发布时间:2023-12-04 06:55:44

[单项选择]以下属于客户开拓的方法是()。①缘故法②陌生拜访法③转介绍法④信函开拓法⑤定点咨询法
A. ①③④⑤
B. ②③④⑤
C. ①②③⑤
D. ①②③④⑤

更多"以下属于客户开拓的方法是()。①缘故法②陌生拜访法③转介绍法④信函开拓"的相关试题:

[单项选择]房地产经纪人通过良好的服务和专业的工作获取了客户信任之后,利用这些客户进一步宣传开拓客源的方法属于( )。
A. 门店揽客法
B. 人际网络揽客法
C. 广告揽客法
D. 客户介绍揽客法
[多项选择]以下属于客户信息管理规定的有()
A. 任何员工不得借工作之便违规查询客户信息、保留客户的账户(卡)密码
B. 不得随意删除、修改、调整客户信息资料
C. 严禁任何员工违规向他人提供客户信息
D. 对已销户的客户信息资料,不得随意删除
[多项选择]以下属于客户经营能力分析的有()
A. 借款申请人的资产结构分析
B. 借款申请人的核心竞争力分析
C. 借款申请人的产品特征分析
D. 借款申请人的市场状况分析
[单项选择]以下属于客户风险信息项的是()
A. 资产信息
B. 负债信息
C. 现金流量信息
D. 个人贷款
[多项选择]以下属于定性决策方法的是()
A. 盈亏分析法
B. 头脑风暴法
C. 名义群体法
D. 德尔菲法
E. 决策树法
[单项选择] 关于准客户的开拓方法,以下陈述正确的是()。 ①陌生拜访法可以快速提高业务技巧,磨练营销心态 ②缘故法是指将与销售人员有缘故关系的人直接作为准客户,其成功率较高 ③转介绍法是指请求缘故客户或老客户作为介绍人,推荐他们的熟人作为准客户 ④信函开拓法通过大量寄发宣传材料开拓准客户,是一种十分无效的开拓方法
A. ①②③
B. ②③④
C. ①②③④
D. ①③④
[多项选择]以下属于客户服务沟通的技巧有()。
A. 做好沟通前的准备工作
B. 学会善于倾听客户的谈话和询问客户
C. 学会换位思考问题
D. 学会和不同类型的客户沟通
[多项选择]以下属于客户投诉处理流程的是()。
A. 快速接受投诉
B. 努力平息顾客怨气
C. 引导顾客澄清问题
D. 与顾客探讨解决问题的方法并采取适当行动
[多项选择]下列属于开拓客源的方法的是()。
A. 门店揽客法
B. 广告揽客法
C. 人际网络揽客法
D. 客户介绍揽客法
E. 主动上门揽客法
[单项选择]市场需求预测的方法分为定性预测方法和定量预测方法。以下属于定量预测方法的是( )。
A. 市场试销法
B. 时间序列预测法
C. 购买者意向调查法
D. 销售人员意见综合法
[单项选择]以下属于词汇教学方法的是()。
A. 归纳法
B. 直接法
C. 以旧带新
[多项选择]以下属于定量预测方法的有()。
A. 替代类比
B. 抽样调查
C. 数据普查
D. 变量相关分析法
E. 购买习惯资料预测
[单项选择]以下属于语音教学方法的是()。
A. 联想法
B. 夸张发音
C. 归纳法
[多项选择]以下属于常用抽样方法的是()。
A. 简单随机抽样
B. 分层抽样
C. 等距抽样
D. 整群抽样
E. PPS抽样
[单项选择]以下属于客户评级的专家判断法的是()。
A. 5Cs系统
B. 5Ps系统
C. CAMELS分析系统
D. 以上都是
[单项选择]以下属于客户销售管理子系统的功能的是()。
A. 营销管理
B. 潜在客户管理
C. 联系人管理
D. 客户服务信息管理
[多项选择]以下哪些属于决策方法?()
A. 掷色子
B. 经济模型法
C. 六顶思考帽法
D. 决策树模型法
[单项选择]以下()属于方法库。
A. 蒙特卡罗法
B. 特尔斐法
C. 指数预测法
D. 主观概率预测法

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