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[判断题]特色服务是指寿险公司向客户提供反映公司特点、具有差异性的服务。寿险公司采用特色服务，首先要确定公司提供服务的客户群体。例如以高收入阶层为目标客户、以40岁左右的人为目标客户、或以经常出差者为目标客户。因为不同的投保人群体有不同的服务需求。
[单项选择]由于寿险公司向保户提供的保户质押贷款，期限一般较短，因此寿险公司会计期末一般不计算应计利息，而是于实际收到利息时确认利息收入。（）
A. 对
B. 错
[单项选择]小王大学毕业到某寿险公司应聘营销员，该寿险公司向营销员提供了两种成长路径，一种是面向销售高手的技术序列，一种是面向团队管理的管理序列。步入公司职场，一张海报吸引了小王的注意。海报不仅清晰地描述了这两种成长路径，而且还张贴了各绩优人员的照片和业绩。小王暗自下决心，打算好好努力争取成长为一个营业部经理或业务总监。一张海报激发了小王的成长意愿，按照激励理论来看，这种激励属于（）
A. 内容型激励
B. 过程型激励
C. 结果反馈型激励
D. 主观型激励
[单项选择]下列属于代理业务收入的有（）。
A. 支票业务收入
B. 信用证业务收入
C. 网上银行业务收入
D. 代理贷款业务收入
[简答题]1996年2月30日，某中外合资石化公司向某保险公司投保平安福寿险。徐女士是该公司的职工，受益人为徐女士的丈夫。1998年5月1日晚上，徐女士与丈夫发生争吵，最后被丈夫扼死。徐女士新婚不久，无子女，父母均健在。第二天，犯罪嫌疑人自首。徐女士的继承人能否领取保险金及如何分配？
[单项选择]因业绩不佳且持续无法改进，某寿险公司员工小王被公司解雇，在办理解雇手续的过程中，公司向小王明确解释了解雇的原因，并以细致周到、尊重人格且有人情味的方式执行了公司的解雇政策，因此，小王比较心平气和地接受了公司的决定。这家寿险公司的做法体现了员工管理实践中的（）原则。
A. 结果公平
B. 分配公平
C. 程序公平
D. 人际公平
[判断题]列车乘务人员违规占用坐席仍属于收入违纪行为。
[判断题]某寿险公司向银行发行次级债务5.2亿元，同时与银行达成了3个月后进行债券回购2亿元的意向书。该寿险公司应将次级债及债券回购均确认为负债。
[单项选择]下列收入属于财产收入的是（）
A. 存款利息
B. 政府发放的生活补贴
C. 贷款
D. 彩票中奖
[单项选择]下列收入属于中央收入的是( )。
A. 增值税
B. 企业所得税
C. 海洋石油资源税
D. 国有土地有偿使用收入
