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[判断题]银行业金融机构业务人员办理假币收缴业务时应使用《假币收缴凭证》。( )
A.正确
B.错误
[单选题]代理付款行办理银行本票业务时，由于系统故障无法确定业务是否终结的，应当留存银行本票并向客户出具（ ）。
A.业务处理待定凭证
B.拒绝受理通知书
C.退票理由书
[判断题]客服系统发生故障且影响到正常客运业务时，按规定启动故障处置预案，保证旅客运输秩序正常，使用单位应组织维护单位及时查明原因，并按规定上报。
A.正确
B.错误
[单选题]一般情况下,当PTN设备发生故障并影响业务时,有人值守机房的故障修复时限为( )小时;无人值守机房的故障修复时限为( )小时( )。
A.0.5,5
B.0.5,3
C.1,5
D.3,5
[多选题] 在处理外汇清算查询业务时， 涉及（ ） 等业务时应使用加押报文形式。
A.款项划转
B.退汇
C.撤销
D.更改报文内容
[单选题]当列车报站器发生故障无法使用时驾驶员应及时通过人工广播进行报站,人工报站时应使用( ),做到声音清晰、语气平和、用语规范。
A.英语
B.方言
C.上海话
D.普通话
[判断题]代理付款行办理银行本票业务时，由于系统故障无法确定业务是否终结的，在明确告知持票人且取得其同意的情况下，通过同城票据交换等方式将银行本票提交给出票银行审核支付后抵用
A.正确
B.错误
[单选题]在办理跨境人民币出口结算业务交单业务时，境内结算银行应自业务发生起（ ）个工作日内通过RCPIMS报送银行跟单结算及表外融资业务信息。
A.2
B.3
C.5
D.7
[单选题]使用复轨器起复回落过程中，如油缸发生故障，车体无法降落，应使用（ ），使车体缓慢下落。
A.安全阀
B.换向阀
C.应急阀
D.液压锁
[判断题]在移动营销上办理借记卡开卡、电子银行签约等业务时，如遇到身份证联网核查系统故障或者非开放时间时，可以做延后核查。
A.正确
B.错误
[多选题]发生下列哪些人民币跨境业务时,需要报送银行跟单结算及表外融资业务信息？()
A.a.开立信用证
B.b.收到境外开来的信用证
C.c.托收
D.d.代收
[判断题]地面GSM-R设备发生故障，影响车站值班员(列车调度员)与司机之间通话时，应使用450MHz无线列调系统通话。（ ）（应知应会-《行规》第145条）
A.正确
B.错误
[多选题]有线调度通信系统设备发生故障，造成（ ）不能通话时，应使用铁路自动电话或GSM-R手持终端进行通话、办理有关行车手续。
A.列车调度员与车站值班员间
B.相邻车站区长间
C.列车调度员与车站调度员间
D.相邻车站值班员间
