更多"[判断题]旅游者提出自费观看文娱演出或参加某种娱乐活动,导游员一般应予"的相关试题:
[判断题]( )2145./()旅游者要求自费品尝风味时,导游员应予以协助,推荐餐厅并帮助联系订餐。
A.正确
B.错误
[判断题]( )2204.()旅游者要求自费品尝风味时,导游员应予以协助,推荐餐厅并帮助联系订餐。
A.正确
B.错误
[多选题]( )1624.如果旅游者要求放弃计划内的娱乐活动而参加其他活动,导游员应()
A.若时间许可,又有可能调换,可请旅行社调换
B.尽量陪同前往
C.尽到安全提示的责任
D.在顺路的情况下搭载旅游者,为其联系订票、订车
[多选题]( )1588.旅游者提出自费参加某计划外的文娱活动,导游人员的错误做法是()。
A.婉言拍绝
B.请全陪或领队劝阻
C.推荐"加点"项目
D.请旅游者记住饭店的名称和导游员的联系方式
[单选题] 998 当游客向导游员提出口头投诉时,导游员要认真倾听,理解其投诉的内容和实质,必要时做一些(),使游客觉得导游员在认真听他陈述。
A.安慰
B.记录
C.劝说
D.解释
[单选题]( )156 游客要求自费品尝风味餐,导游员应当()。
A.予以协助,推荐有关餐厅并帮助联系订餐
B.主动热情地为客人夹菜
C.逐桌向客人敬酒
D.用餐时与游客进行大声交谈
[单选题]( )20.游客要求自费品尝风味餐,导游员应当()
A.予以协助,推荐有关餐厅并帮助联系订餐
B.主动热情地为客人夹菜
C.逐桌向客人敬酒
D.用餐时与游客进行大声交谈
[单选题]( )232 团队中有一位客人生病了,提出要导游员帮他买药。导游员的正确做法是()。
A.帮他买药
B.劝其及早就医
C.拿自己的备用药给他服用
D.婉言拒绝
[单选题] 473.团队中有一位客人生病了,提出要导游员帮他买药。导游员的正确做法是()
A.帮他买药
B.劝其及早就医
C.拿自己的备用药给他服用
D.婉言拒绝
[判断题]旅游者抵达后才提出饮食禁忌,导游员应尽量满足,如果处理确有困难,导
游员可将餐费退还旅游者,让其自行解决。( )
A.正确
B.错误
[单选题]( )233 导游员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题,但故意引而不发,激起旅游者急于知道答案的欲望。这种讲解方法是()。
A.制造悬念法
B.触景生情法
C.渗透法
D.突出重点法
[单选题] 470.导游员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题,但故意引而不发,激起旅游者急于知道答案的欲望。这种讲解方法是()。
A.制造悬念法
B.触景生情法
C.渗透法
D.突出重点法
[单选题] 1184.导游人员进行导游活动时,有()行为,由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。
A.有损国家利益和民族尊严的言行
B.在讲解中掺杂庸俗内容
C.私自承揽或直接承揽导游业务
D.擅自调整或变更旅游行程
[单选题] 1143.导游人员进行导游活动时,有()行为,由旅游主管部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。
A.有损国家利益和民族尊严的言行
B.未佩戴导游证
C.私自承揽或直接承揽导游业务
D.擅自调整或变更旅游行程