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[单项选择]每个微网格最少应设置（）名维护人员接单、回单。
A. 2
B. 1
C. 3
D. 4
[单项选择]接入型业务开通管控过程中可对业务开通工单进行调度，回单，接单，统计，该操作是在综调系统中哪个模块实现的（）
A. 客户保障
B. 网络故障
C. 接入型开通
D. 远程装维支撑模块
[单项选择]NOC工作中电信集团网络保障工单接单及时率：考核接收故障工单的配合处理方，要求接单方接单时刻.派单方派单时刻小于（）分钟。
A. 10
B. 15
C. 30
D. 40
[单项选择]电信集团电子运维系统网络保障工单考核指标中的接单及时率要求标准是：接单方接单时刻.派单方派单时刻≤（）分钟。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[单项选择]单管塔依据其连接技术不同又分为（）单管塔和插接连接单管塔。
A. 法兰连接
B. 垂直连接
C. 水平连接
D. 交叉连接
[判断题]SCCP参数包含必选固定部分、必选可变部分和可选部分三组类型。
[多项选择]FTTH新装工单的施工规范要求拍摄三张关键点照片上传至建设单，装维员在回单时，管控人员可以做哪些把关（）
A. 回单前是否有拍照上传动作
B. 上传格式是否正确
C. 上传附件类型是否正确
D. 回单后补传可以在接入型开通模块中图片审核模块中检查，进行点评
[多项选择]组织应确保在控制范围内的工作人员知晓（）。
A. 质量方针和相关质量目标
B. 他们对质量管理体系有效性的贡献，包括改进绩效的益处
C. 不符合质量管理体系要求的后果
D. 应对风险的措施
[单项选择]工单派出后必须在（）分钟内接单。
A. 10
B. 15
C. 30
D. 20
[单项选择]2015版新标准7.3条款特指人员意识，要求组织确保其控制范围内相关工作人员知晓（）
A. 员工高超技术
B. 员工对企业的贡献
C. 偏离QMS要求的后果
D. 企业高质量高效益
[单项选择]2015版新标准7.3条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（）
A. 员工高超技术
B. 员工对企业的贡献
C. 偏离QMS要求的后果
D. 企业高质量高效益
[单项选择]电信集团电子运维系统网络保障工单系统中的故障工单要求在（）分钟内接单。
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 20分钟
[单项选择]GB/T19001标准7.3条款指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（）。
A. 员工高超技术
B. 员工对企业的贡献
C. 偏离质量管理体系要求的后果
D. 企业高质量高效益
[单项选择]综资过来的电路申请单目前在哪个系统接单（）
A. 调度系统
B. 告警监控系统
C. 报表系统
D. 运维系统
