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[判断题]故障处理后，在95598系统中，[移交内联部门]或[抢修销单]界面必须填写处理人员、处理内容、用料记录、到达现场时间和完工时间。
[判断题]在EOMS重大故障上报工单的字段填写中，故障原因类别不是必须填写项。
[单项选择]电信集团电子运维网络保障模块中申告一条10G电路故障，处理故障原因为骨干设备尾纤故障，回单时选故障分类应为（）。
A. 线路故障
B. 配置故障
C. 人为故障
D. 设备故障
[填空题]为保障通信服务质量，提高故障处理时效，必须严肃故障（）制度。
[填空题]环保设施因故障或其他原因需停下处理时，必须（），紧急情况下可先紧停，（）内汇报；待故障处理好后必须及时（），调节至最佳运行效果，并落实汇报程序。
[单项选择]仪表维修工在进行故障处理前，必须（）
A. 熟悉工艺流程
B. 清楚自控系统，检测系统的组成及结构
C. 端子号与图纸全部相符
D. 以上三项
[多项选择]故障处理的原则包括以下内容（）
A. 先排除外部，再排除传输
B. 先排除线路，后排除支路
C. 先定位到单站，再定位到单板
D. 先排除高阶，再处理低阶
[多项选择]故障处理手段包括以下内容（）
A. 观察法
B. 测试法
C. 替换法
D. 修改数据业务配置
E. 经验处理法
[单项选择]在途中停车处理故障时，必须在来车方向设监护或（），然后再进行故障处理。
A. 信号灯
B. 警示牌
C. 警戒线
D. 照明灯
[多项选择]故障处理流程中预处理包括几个方面内容（）
A. 查阅客户基础信息资料
B. 15分钟内电话响应用户
C. 判断是否用户端故障
D. 到达故障现现场，向用户具体了解故障现象
E. 组织人员准备材料赶赴现场
[多项选择]安全监控设备必须定期调校、测试，每月至少（）。安全监控设备发生故障时，必须及时处理，在故障处理期间必须采用（）等安全措施，并填写故障记录。
A. 1次
B. 2次
C. 人工监测
[多项选择]LKJ（GYK）设备互换及（）故障处理完毕时必须确认数据版本正确。
A. 传感器
B. 电源板
C. 主机
D. 显示器
[判断题]工务设备故障抢修过程必须加强质量控制，开通线路必须严格确认放行列车条件，故障处理完毕，放行列车或单机时速度正常。
[多项选择]家庭宽带维护人员在客户确认故障处理后回复工单，工单或现场故障处理单中应体现哪些内容？（）
A. 客户帐户、故障处理人
B. 故障时间、故障现象
C. 处理过程、故障原因、故障历时
D. 客户满意度、客户签名等
[单项选择]根据故障处理服务要求重大通信故障要在故障恢复（）日内提交故障处理报告。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[简答题]重大故障处理完成后，向总部提交的故障报告包括哪些内容？
[单项选择]处理轧机入口故障和转动部位故障，必须（）。
A. 停车
B. 急停
C. 机旁
D. 集中
[单项选择]在农电生产系统中，故障记录中填写完成之后，下一环节由（）进行故障处理分析。
A. 运行人员
B. 检修人员
C. 调度人员
D. 以上都可
[填空题]故障处理完毕后，必须（）良好，方能交付使用。
