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[单选题]信贷业务流程第一步（）
A.签订合同
B.受理调查
C.审查审批
D.客户申请
[判断题] 人力资源外包服务机构与客户共同对外包需求进行探讨和分析,确认外包类别,拟定外包项目标准,宜根据客户需求和外 包项目标准选择或开发合适的外包工具。( )
A.正确
B.错误
[多选题]招聘外包服务是人力资源管理业务外包的一种形式。以下属于招聘外包优势的是( )。
A. 节约招聘成本
B. 提升员工忠诚度
C. 保证招聘质量
D. 减少用人风险
E. 方便操作灵活性强
[多选题]招聘服务外包是指企业将全部或部分的招聘活动外包给第三方专业服务商完成。以下属于招聘服务外包的作用的是( )。
A. 拓展组织外部招聘渠道
B. 优化用人组织招聘管理流程
C. 提升用人组织雇主品牌形象
D. 提升用人组织人力资源配置与开发效能E 促进社会和谐稳定
[多选题]人力资源外包服务是人力资源服务机构为有外包需求的企业提供的。其中,薪酬外包包括下列哪些内容?( )
A. 人员素质测评
B. 薪酬方案设计
C. 薪酬沟通
D. 代缴个人所得税
E. 员工技能培训
[判断题] 企业在确定需要招聘外包服务时,会明确哪些岗位适合外包给第三方招聘,一般涉及企业战略营运的关键部门及核心技术部门的岗位外包需要非常慎重。( )
A.正确
B.错误
[多选题]招聘流程外包是人才服务机构介入程度最高的一种招聘服务模式。以下哪些选项属于招聘流程外包所包含的内容?( )
A. 发布招聘职位信息
B. 收集应聘人员信息
C. 候选人评价
D. 用人决策咨询
E. 新员工培训
[多选题]外包费用分析原始点包括？
A.外包合同签定人数与单价
B.外包索赔
C.结算产量档次与技改节人
D.与合作方的沟通结果
[填空题]在进行项目需求分析时，问卷调查法一般适用于（）需求分析和个人需求分析。
[简答题]外包服务机构的选择是企业使用招聘外包的关键环节之一,企业应从相关因素进行综合调研和评估选择。你是人力资源部门负责人,现需要在众多外包服务机构中进行选择,你会考察哪些方面的因素?
[判断题]专家法一般适用于部门需求分析和个人需求分析
A.正确
B.错误
[判断题] 招聘外包服务是指将企业的招聘、甄选任务全部或者部分委托给第三方的专业人才服务机构,由专业化的人才服务机构利用自己在人力资源管理,评价工具和管理方面的技术优势为企业从众多的应聘人员中甄选出最合适岗位要求人才的一种新型招聘形式。( )
A.正确
B.错误
[判断题]完整的需求开发过程包括：需求获取、需求分析、需求定义、需求验证（）
A.正确
B.错误
[多选题]在进行招聘人数规划时,要先对人员需求进行分析。下列哪些情况下会产生人员需求?( )
A. 突发的员工离职造成缺员
B. 企业遭遇经济危机
C. 机构调整时人员流动
D. 岗位原有人员晋升而形成的职位空缺
E. 组织新成立或者新的业务组织成立
[判断题]需求分析的本质在于业务分析，而非技术分析。
A.正确
B.错误
[多选题]银行业金融机构应当根据信息科技外包需求、合同、服务水平协议等建立明确的服务质量监控指标,并进行相应监控。常见指标包括()( )
A.信息系统和设备及基础设施的可用率、设备的开机率;
B.故障次数、故障解决率、故障的响应时间;
C.服务的次数、客户满意度;
D.各阶段业务需求的及时完成率、程序的缺陷数、需求变更率;
