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[多选题]189邮箱是为客户提供（ ）的电子邮箱服务的业务。
A.安全
B.稳定
C.快速
D.方便
[单选题]综合电子账单业务的邮件发送方式支持客户预留最多（）个电子邮箱地址。
A.A.2个
B.B.3个
C.C.4个
D.D.5个
[判断题]银行为个人客户提供的服务项目分为人民币结算业务、代理业务、银行卡业务、电子银行业务、理财业务等十大类，其中免费服务项目占比约百分之一。
A.正确
B.错误
[判断题]在综合服务区操作BoEing等生产系统为客户提供金融服务，以现金业务及特殊业务为主，可覆盖所有柜面业务。
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）是指营业网点拥有核心业务系统用户号，在高柜服务区进行业务操作，为客户提供金融服务，并在（ ）序列岗位工作的人员。
A.柜面经理
B.大堂经理
C.大堂保安
D.内勤行长
[判断题]信用卡客户可以通过智慧柜员机修改电子邮箱Email。
A.正确
B.错误
[判断题]在与客户建立金融业务关系，或者为客户提供规定金额以上的一次性金融服务时，银行应当进行客户身份识别。( )
A.正确
B.错误
[判断题]业务加速是通过优先调度，为客户提供差异化服务。
A.正确
B.错误
[判断题]对已出现资产质量下降的贷款客户可能过理财产品业务为客户提供融资服务，续接其到期贷款。
A.正确
B.错误
[单选题]客户联络中心应提供( )小时服务。提供信息查询、业务咨询、投诉受理、挂失等服务。
A..7*24
B.7*12
C.8*12
D.1*48
[多选题]发行服务机构为客户提供开户、发行、( )咨询投诉等全业务周期的服务。
A..代扣账户关联
B.标签售后
C.ETC卡售后
D.信息查询变更
[单选题]（ ）是指金融机构接受客户委托，为客户提供资产管理和投融资服务的表外业务。
A.担保类表外业务
B.承诺类表外业务
C.金融资产服务类表外业务
D.金融衍生品类表外业务
[多选题]现金管理系统业务是指通过现金管理系统办理的各项业务，包括为客户提供的( )等服务，以及银行内部的机构、用户、权限、规则等管理事项。
A.账户管理
B.转账汇款
C.资金归集
D.多级账簿
[单选题] 王晓明的电子邮箱是xiaoming2010@gat.gx,他的电子邮箱的用户名是
A. gat
B. xiaoming2010
C. com
D. 不知道
