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发布时间:2023-10-16 23:15:49

[单项选择]发卡银行应当提供()挂失服务,通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。
A. 仅工作日
B. 周一至周六
C. 24小时
D. 每天12小时

更多"发卡银行应当提供()挂失服务,通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠"的相关试题:

[判断题]发卡机构通过电子银行、自助设备或营业网点向持卡人提供账务查询服务。持卡人应向发卡机构提供真实的个人资料,在申请表中填写的个人资料发生变化,如通讯地址、联系电话、住址等,应及时以书面方式通知发卡机构,否则,由此引起的任何延误或损失均由持卡人承担。
[单项选择]持卡人可在营业网点或通过电话银行等渠道办理口头挂失,但必须在()天内补办书面挂失手续,否则口头挂失将自动失效。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
[判断题]“菁资卡”持卡人携卡及本人有效身份证明可以到兴业银行全国任一营业网点办理密码挂失或密码解控手续。
[判断题]白金卡以上层级持卡人遗失理财卡,在办妥挂失手续后,可向兴业银行任一营业网点申请办理应急支付。
[判断题]工商银行持卡人可通过营业网点、客户服务电话和网上银行办理短信的定制、修改和取消业务。定制短信提醒服务后,工商银行可免费根据持卡人提供账户余额变动情况发送提醒短信。
[判断题]黑金卡持卡人遗失理财卡,在办妥挂失手续后,可向分辖内任一营业网点申请办理应急支付。
[单项选择]营业网点受理集体代领个人卡业务后,要在发卡()日内通过电话与持卡人回访,回访率不低于()。
A. 15;10%
B. 15;20%
C. 20;15%
D. 15;15%
[判断题]营业网点禁止向持卡人发放统一的初始密码;如果因代收代付业务所发放的初始密码,必须由持卡人本人凭有效身份证件到网点修改后才能进行各项交易。
[判断题]附属卡因故终止使用由主卡持卡人或附属卡持卡人持本人有效证件到任意营业网点办理注销手续。()
[多项选择]发卡银行应当建立信用卡卡片管理制度,明确卡片、密码、函件、信封、制卡文件以及相关工作人员操作密码的生成、()等环节的管理职责和操作规程,防范重大风险事故的发生。
A. 交接
B. 保管
C. 保密
D. 使用监控
E. 检查
[多项选择]持卡人可在总行辖内任一营业网点办理的业务有()
A. 定期销户
B. 活期取款
C. 活期无卡续存
D. 活期销户
[判断题]持卡人可通过营业网点柜面、自助设备等终端查询芯片中的电子现金余额信息。
[判断题]发卡银行只对电子存折账户挂失,对电子钱包账户不予挂失。电子钱包账户内资金损失由持卡人自行负责。
[单项选择]个人卡申请办理挂失时应当必须提供挂失申请人的()
A. 单位介绍信
B. 户口簿
C. 身份证件和卡密码
D. 口头申请
[判断题]信合通卡密码遗忘时,持卡人可到原发卡网点办理密码挂失。
[多项选择]发卡银行向持卡人提供对账服务,对账单包括()等信息。
A. 交易金额
B. 账户余额
C. 交易日期
D. 类别
[判断题]已承兑的银行承兑汇票丧失,失票人到承兑银行挂失时,应当提交三联挂失止付通知书。
[单项选择]本外币合一卡在境外使用时,发卡银行只提供()项下的支付服务,不提供()、贸易支付以及国家法律所禁止的非法交易和行为的支付服务。
A. 服务贸易;资本项下投资
B. 日常交易;服务贸易
C. 资本项下投资;服务贸易
D. 日常交易;资本项下投资
[单项选择]营业网点与对公客户(包括商务卡持卡人)建立业务关系或办理相关业务时应进行一次性或持续的()
A. 身份识别
B. 财产认定
C. 职业审查
D. 家庭审查

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