更多"对开展互联网保险业务过程中收集的客户信息，保险机构应严格保密，不得泄露"的相关试题:
[多项选择]保险机构应在开展互联网保险业务的相关网络平台的显著位置，以清晰易懂的语言列明保险产品及服务等信息，需列明的信息包括下列哪些内容：（）。
A. 保险产品的承保公司、销售主体及承保公司设有分公司的省、自治区、直辖市清单
B. 保险合同订立的形式，采用电子保险单的，应予以明确说明
C. 保险费的支付方式，以及保险单证、保险费发票等凭证的配送方式、收费标准
D. 投保咨询方式、保单查询方式及客户投诉渠道
E. 投保、承保、理赔、保全、退保的办理流程及保险赔款、退保金、保险金的支付方式
F. 针对投保人（被保险人或者受益人）的个人信息、投保交易信息和交易安全的保障措施
[判断题]保险机构应加强业务数据的安全管理，采取防火墙隔离、数据备份、故障恢复等技术手段，确保与互联网保险业务有关交易数据和信息的安全、真实、准确、完整。
[判断题]保险机构应完整记录和保存互联网保险业务的交易信息，确保能够完整、准确地还原相关交易流程和细节。
[单项选择]对保险期间超过（）的人身保险业务，保险机构应核对投保人账户信息的真实性，确保付款人、收款人为投保人本人。
A. 一年
B. 二年
C. 三年
D. 五年
[单项选择]开展客户身份识别在了解客户过程中应遵循（）原则。
A. 真实性
B. 有效性
C. 完整性
D. 以上均是
[单项选择]客户分析过程中以下关于客户信息收集的表述，不恰当的是( )。
A. 在客户填写调查表之前，从业人员应对有关项目加以解释
B. 客户的个人和财务资料可通过与客户沟通获得
C. 为了得到真实的信息，数据调查表必须由客户亲自填写
D. 如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题，从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因，并向客户解释该信息的重要性，以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差
[判断题]企业获取客户信息的来源主要来自企业内部已经登记的客户信息、客户销售记录、与客户服务接触过程中收集的信息，以及从外部获得的客户信息。
[单项选择]根据集团公司、省公司（）、“三同步”原则，开展集团客户“深入整治互联网和收集传播淫秽色情及低俗信息专项行动”专项行动。
A. “统一领导、分级管理”
B. “部门领导、一岗双责”
C. “业务拓展到哪里，管理就覆盖到哪里”
D. 以上全部
[判断题]在开展客户服务过程中，遇问题要善于求大同存小异，学会容忍客户的过失与无礼。
[多项选择]客户经理在向客户开展（）及进行的过程中，需不断将客户信息档案完善，为下一步的深入营销打好基础。
A. 向上营销
B. 交叉营销
C. 重复营销
D. 财富诊断
[单项选择]客户维护过程中，开展资产配置的四步工作法的第二步是（）。
A. 聆听
B. 建议
C. 实施
D. 检视
[单项选择]客户维护过程中，开展资产配置的四步工作法的第一步是（）。
A. 聆听
B. 建议
C. 实施
D. 检视
[单项选择]客户经理在向客户开展向上、交叉、重复营销及进行财富诊断的过程中，需不断将客户（），为下一步的深入营销打好基础。
A. 家庭情况了解清楚
B. 金融资产了解清楚
C. 信息档案完善
D. 客户资料完善
[单项选择]应定期或不定期开展施工过程中物资（），并收集、整理调查原始资料、调查纪要等。
A. 市场调查
B. 核算
C. 采购
D. 检验
[填空题]通过客户联系工作增进与客户的情感沟通，深入了解（），管控并促进客户回店。在有效开展此项工作的过程中可以对客户服务工作的各个环节进行持续优化。以此工作为突破口，变被动服务为主动经营，变粗放型经营为精细化营销。
[单项选择]以下不属于客户经理在开展顾问式推销过程中应注意的要点是（）
A. 客户优先，促成双方都满意的双赢格局
B. 对客户进行业务指导
C. 为客户提供尽可能多的信息
D. 一切以银行的利益优先
[填空题]物资设备部应（）开展施工过程中物资市场调查，并收集、整理调查原始调查资料、调查纪要等。
[单项选择]（）管理是指监理机构在开展监理工作期间，对工程建设实施过程中形成的文件资料进行收集、加工整理、立卷归档和检索利用等一系列工作。
A. 建设监理文档
B. 施工承包合同
C. 建设项目目标
D. 委托监理合同
[单项选择]电信业务经营者、互联网信息服务提供者在提供服务的过程中收集、使用用户个人信息，应当遵循（）的原则。
A. 合法、正当、必要
B. 合法、合理、必要
C. 合法、合理、正当
D. 合理、正当、必要
