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[判断题]乌鲁木齐地铁APP电子计次票超时时,无需在BOM进行处理,出站时支付宝会后台自动扣费。
A.正确
B.错误
[判断题]票卡出站时,计次票上写入出站码后,分析结果会提示“本站已出站”。
A.正确
B.错误
[多选题]乘车人持铁路定期票、计次票在指定发到站出站时,如没有( )之一的,乘车人须按规定补票。
A.席位预约记录
B.进站检票记录
C.列车填报的乘车记录
D.乘车人自行填报的乘车记录
[单选题]计次票、智慧通普通卡、卡故障、乘客有扣费扣次疑问需现场回复、通过BOM无法判定和查询票卡信息,及时上报车控室或值班站长,值班站长上报 查询。( )
A. 票务收益室
B. 票务组
C.终端室
D.AFC票务室
[多选题] 乘客的储值票/计次票已有进站码,进站码未超过15分钟,乘客未乘车,要求退票出站时,如何处理?()。
A.选BOM界面更新票卡后
B.办理手工退费
C.制作免费出站票
D.开边门放行
[判断题]《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定持定期票、计次票旅客乘车时,已预约席位的,检票上车后乘坐预约席位;未预约席位的,检票时自动从剩余席位中分配席位,席位信息短信推送至乘车人预留手机号;无剩余席位的,可乘车但是无席位。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定购买定期票、计次票的购票人可在()查询已购买的产品相关信息。
A. 12306网站
B.车站
C.自助售票机
D.“铁路12306手机APP”
[单选题]《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定产品(铁路定期票、计次票)启用期限内无乘车记录,但有未取消预约记录的,有效期从()起计算。
A.首次乘车之日
B.首次乘车次日
C.启用期限之日
D.启用期限次日
[单选题]《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定购买定期票、计次票的乘车人在非产品指定发到站出站时,须到出站到补窗口按规定补交()票款。乘车人持产品乘车时已检票的,系统取消所补车票车次的进站检票记录,恢复产品使用次数。
A.已乘区间
B.所乘区间
C.实际区间
D.实际所乘区间
[多选题]《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定购买铁路定期票、计次票的乘车人在产品指定发到站出站时,如没有下列()之一的,乘车人须按规定补票。
A.席位预约记录
B.进站检票记录
C.列车填报的乘车记录
D.乘车人自行填报的乘车记录