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[判断题]（类别：号段管理难度：中等）云WAF是通过执行一系列针对HTTP/HTTPS的安全策略来专门为Web应用提供保护的一款产品。（）
A.正确
B.错误
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）下面关于握手礼说法正确的是：（）
A.与成功着握手表示敬仰
B.与失败者握手，表示理解
C.与对立者握手，表示挑战
D.与欢送者握手，表示感谢
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）下面关于VXLAN网关说法错误的是？（）
A.二层网关：用于解决租户接入VXLAN虚拟网络的问题，也可用于同一VXLAN虚拟网络的子网通信。
B.三层网关：用于VXLAN虚拟网络的跨子网通信以及外部网络的访问。
C.VXLAN三层网关又可以分为集中式网关和分布式网关。
D.二层网关和VPN实例绑定。
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）下面关于模式匹配说法正确的是（）
A.模式匹配采用match关键字声明,每个分支采用case关键字声明
B.如果所有case都不匹配，则会执行case_分支
C.只可以在match中使用字符类型
D.如果没有写case_分支，则会抛出MatchError异常
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）关于倾听，下面说法正确的是：（）
A.如果客户说的不对，我们应该立刻打断
B.如果客户说的不对，我们也应该认同他的观点
C.要积极的回应客户
D.当客户说的话题你不感兴趣的时候，就应该立刻更换话题
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）关于容器下面说法正确的是？（）（）
A.A：列表（List）和集合（Set）存放的元素都是可重复的
B.B：列表（List）和集合（Set）存放的元素都是不可重复的
C.C：映射（Map）＜key,value＞中key是可以重复的
D.D：映射（Map）＜key,value＞中value是可以重复的
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）下面关于交易营销说法正确的是：（）
A.关注保持客户
B.重视客户承诺
C.关注的是一次性交易
D.交易营销不注重与客户的长期联系
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）下面关于交易营销说法错误的是：（）
A.关注保持客户
B.重视客户承诺
C.关注的是一次性交易
D.交易营销不注重与客户的长期联系
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）关于商务谈判，下面说法正确的是：（）
A.谈判必须是建立在我赢的基础之上才可以达成。
B.谈判是一门妥协的艺术，为了达到合作的目标，谈判双方都需要作出一些让步。
C.谈判的目的就是战胜对手。
D.谈判最重要的是懂得如何击垮对手。
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）下面关于暗示性询问的说法错误的是：（）
A.暗示性询问最难提出，因为营销人员必须问出客户的难点、不买的结果和影响。
B.这种询问法对营销人员的业务熟练程度的要求比较高。
C.暗示性询问就容易找到客户真正存在的问题点。
D.暗示性询问的比较实用刚进公司的新员工。
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）下面关于制定谈判方案的说法错误的是：（）
A.在谈判方案的可行性研究阶段，还需要拟订出谈判的各种方案进行比较和选择。
B.谈判方案的制定一定要突出竞争对手的劣势。
C.谈判议程的决定权是十分重要的。
D.为了提高谈判效率，需要制定出一个双方都认可的谈判议程，并以文字形式记录下来。
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）下面关于关系营销的说法正确的是：（）
A.在关系营销中沟通应该是双向而非单向的
B.在关系营销中沟通应该是单向的
C.关系营销旨在通过合作，获得己方利益最大化
D.关系能否得到稳定和发展，情感因素也起着重要作用
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）下面关于关系营销的说法错误的是：（）
A.在关系营销中沟通应该是双向而非单向的
B.在关系营销中沟通应该是单向的
C.关系营销旨在通过合作，获得己方利益最大化
D.关系能否得到稳定和发展，情感因素也起着重要作用
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）关于商务谈判，下面说法错误的是：（）
A.一旦把谈判当成战争，必然要一战到底，不能放弃。
B.谈判其实是一个双方协商的过程。
C.谈判其实是一个双方辩论的过程。
D.谈判就争吵，必须分出高下。
