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[填空题]网上银行本身存在着许多风险因素，其中最大的是（）风险因素。
[多项选择]由质量因素引起的波动分为偶然波动和异常波动，下述说法中正确的是（）。
A. 偶然波动可以避免
B. 偶然波动是过程本身固有的
C. 采取措施可以消除异常波动
D. 采取措施不可以消除异常波动
E. 偶然波动和异常波动都可以被消除
[填空题]重要过程是指对工程的最终质量起（）或者（），质量易波动的过程。
[单项选择]从性质上分析影响工程质量的因素，可分为偶然性因素和系统性因素。下列引起质量波动的因素中，属于偶然性因素的是( )。
A. 设计计算失误
B. 操作未按规程进行
C. 施工方法不当
D. 机械设备正常磨损
[单项选择]由于偶然因素引起的质量变异或质量数据波动，一般属于( )。
A. 正常变动或正常波动
B. 异常变动或变异波动
C. 非随机性波动
D. 需具体分析
[多项选择]造成产品质量波动的因素有（）。
A. 操作者
B. 机器设备
C. 材料
D. 工艺方法
E. 环境条件
[多项选择]过程的波动因素可以分为偶然因素（或随机因素）和异常因素，下述说法中不正确的是（）
A. 偶然因素和异常因素都可以被消除
B. 偶然因素引起的过程波动是难以避免的
C. 采取有效的控制措施可以减少异常因素影响
D. 可以通过加严过程控制减少偶然因素的影响
E. 减小偶然因素的影响需识别波动源，对过程进行系统性改进
[填空题]对于产品、生产过程或系统进行控制时，首先要了解质量波动。质量波动包括（）和（）。
[单项选择]炭素生产的混捏中，如果糊料质量波动，就会造成产品质量不稳，影响糊料混捏质量的因素除温度外（）也是影响的重要因素之一。
A. 干料温度
B. 沥青温度
C. 混捏温度
D. 混捏的时间
[多项选择]关于影响质量波动的随机性因素，下列说法正确的是（）
A. 随机性因素是指经常性的、不可避免的因素
B. 随机性因素是大量的、在技术上难于识别和掌握其规律
C. 随机性因素造成质量特性值异常波动，对质量特性值的影响较小
D. 随机性因素造成质量特性值的异常波动，对质量特性值的影响较大
E. 可采取相应的措施很容易消除
[判断题]软件开发过程中影响软件质量的因素不包括人的因素。
[判断题]产品质量的正常波动和异常波动可以用控制图来区分。
[判断题]只要严格控制生产过程，就能使产品质量不会发生波动。
[单项选择]事中质量控制是指在施工质量形成过程中，对影响施工质量的各种因素进行全面的（）。
A. 严格控制
B. 分析解决
C. 动态控制
D. 严格管理
[判断题]建设工程项目质量的影响因素，主要是指在建设工程项目质量目标策划、决策和实现过程中影响质量形成的各种客观因素和主要因素。（）
[单项选择]建设工程项目质量的影响因素，主要是指在建设工程项目质量目标策划、决策和实现过程中影响质量形成的各种因素，包括（）
A. 客观因素和主观因素。
B. 人的因素和技术因素。
C. 管理因素和环境因素。
D. 管理因素和社会因素。
