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[单项选择]中间商在企业的营销活动中起着十分重要的作用,它帮助企业寻找顾客并直接与顾客进行交易,从而完成产品由()的转移。
A. 供应商向企业
B. 企业向营销中介
C. 营销中介向顾客
D. 生产者向顾客
[单项选择]与政府行为利益最为相关,对政府公关活动的成败起着最主要影响的公众对象,我们称之为()。
A. 关键公众
B. 次要公众
C. 目标公众
D. 主要公众
[填空题]在广告公司的工作中,提案起着举足轻重的作用。对于广告公司而言,提案就是向客户()的过程,其成败与广告公司的生存发展息息相关。
[多项选择]轴承对机器起着十分重要的作用,主要有()。
A. 减小相对运动零件的摩擦阻力
B. 支撑旋转的零件
C. 提高机器的工作性能
D. 延长机器的使用寿命
[判断题]顾客让渡价值一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。
[单项选择]良好的()在人际关系的建立过程中起着十分重要的作用。
A. 自我约束
B. 自我评价
C. 自我表现
D. 自我表达
[单项选择]对于那些对成本十分敏感而对服务水平要求不高的顾客采取的服务策略是()
A. 多布点,高水准服务
B. 少布点,高水准服务
C. 多布点,低水准服务
D. 少布点,低收费服务
[填空题]弗洛伊德认为个体童年期的生活事件在成年期()中起着十分重要的作用。
[判断题]顾客让渡价值是指企业转移的顾客感受到的实际价值,它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买货币成本之间的差额。
[单项选择]()是裁弯工程成败的关键,必须十分谨慎。
A. 引河设计
B. 引河开挖施工设计
C. 引河底高程
D. 新河控制工程
[单项选择]()对于项目的成败具有决定性的作用。
A. 建设项目投资决策
B. 投资项目建设分析
C. 投资建设项目建设方案
D. 投资建设项目投资估算
[单项选择]建设项目投资决策对于项目的成败具有()。
A. 导向性
B. 决定性
C. 战略性
D. 纲领性
[单项选择]()指重复购买的顾客数量与顾客总数量的比值,反映了供应链的顾客忠诚度水平。
A. 柔性程度
B. 查询时间
C. 售后服务
D. 客户保有率
[多项选择]对于网站界面设计起着决定性作用()
A. 视觉审美
B. 建站目的
C. 网站定位
D. 客户意见
[判断题]春菊的花芽分化对于日照长短反应不十分敏感,但对于温度十分敏感。
[填空题]春菊的花芽分化对于日照长短反应不十分敏感,但对于()十分敏感。
[单项选择]关系模式:购买情况(顾客号,产品号,购买时间,购买数量),若允许一个顾客在不同时间对同一个产品购买多次,则此关系模式的主关键字是()
A. 顾客号
B. 产品号
C. (顾客号,产品号)
D. (顾客号、产品号、购买时间)
[单项选择]()直接影响顾客的心理感受,进而影响着餐饮营销的成败。
A. 服务方式
B. 服务技能
C. 服务态度
D. 服务费用