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[单项选择]下列哪一个不是变更管理流程的目标？（）
A. 确保更好地了解变更的影响
B. 确保使用标准化的方法和程序高效率和快速地处理变更
C. 确保对服务资产和配置项（CIs）的所有变更都记录在配置管理系统（CMS）中
D. 按约定的级别为业务用户交付和管理IT服务
[单项选择]工艺设备变更管理流程（）。
A. 实施分类管理-制定管理流程-变更申请审批-批准变更-结果验证-培训沟通
B. 制定管理流程-变更申请审批-批准变更-结果验证-培训沟通-实施分类管理
C. 变更申请审批-批准变更-结果验证-培训沟通
D. 制定管理流程-变更申请审批-批准变更-结果验证-培训沟通
[单项选择]不需要变更管理流程进行单独审批的变更是（）
A. 紧急变更
B. 正常变更
C. 标准表更
D. 轻微变更
[单项选择]在变更管理中定义为常规变更的那些变更的执行称为常规发布，并把具体的发布动作在常规变更管理流程中（）
A. 进行规范
B. 进行记录
C. 进行梳理
D. 进行变更
[单项选择]以下哪项变更必须经变更管理流程批准后才能实施？（）
A. 用户录入数据到数据库中
B. 改变密码
C. 给系统增加一位新用户
D. 将打印机从二楼移到三楼
[单项选择]在ITIL的变更管理流程，一旦变更构建，谁承担测试？（）
A. 变更构建者
B. 变更管理者
C. 变更顾问委员会
D. 中立测试者
[判断题]变更管理是指负责实施变更的管理流程，该流程旨在将有关变更对服务级别产生的冲突和偏离减小到最低程度。
[单项选择]测试程序变更管理流程时，安全管理体系内审员使用的最有效的方法是（）。
A. 由系统生成的信息跟踪到变更管理文档
B. 检查变更管理文档中涉及的证据的精确性和正确性
C. 由变更管理文档跟踪到生成审计轨迹的系统
D. 检查变更管理文档中涉及的证据的完整性
[单项选择]发布管理是为变更管理提供（）的，发布管理贯穿了变更的整个生命周期，并且发布管理流程的实施应当在变更管理流程的控制下进行。
A. 支持
B. 服务
C. 窗口
[单项选择]系统出现的重大突发事件，为解决这些突发事件而提出的变更，如果不立即采取措施而按照正常变更管理流程，将会严重影响正常业务运作，此时应遵循（）
A. 标准变更管理流程
B. 常规变更流程
C. 紧急变更管理流程
D. 紧急变更流程
[单项选择]根据工程项目变更设计管理流程，提出并编制变更设计建议书由项目（）负责提出。
A. 工程部长
B. 工经部长
C. 项目总工
D. 项目经理
[多项选择]设计变更与现场签证管理流程包括设计变更与现场签证的（）和文件归档。
A. 提出
B. 审核
C. 形成工程变更文件
D. 批准
E. 实施
[单项选择]车辆管理所办理变更登记业务流程为（）。
A. 登记审核岗—牌证管理岗—档案管理岗
B. 登记审核岗—牌证管理岗—业务领导岗—档案管理岗
C. 查验岗—登记审核岗—档案管理岗
D. 登记审核岗—牌证管理岗—档案管理岗—业务领导岗
[单项选择] 银行业金融机构信息系统的变更应符合以下要求 （）。 ①制订严密的变更处理流程，明确变更控制中各岗位的职责，并遵循流程实施控制和管理；变更前应明确应急和回退方案，无授权不得进行变更操作 ②根据变更需求、变更方案、变更内容核实清单等相关文档审核变更的正确性、安全性和合法性 ③应采用软件工具精确判断变更的真实位置和内容，形成变更内容核实清单，实现真实、有效、全面的检验 ④软件版本变更后应保留初始版本和所有历史版本，保留所有历史的变更内容核实清单
A. ①②③
B. ②③④
C. ①③④
D. ①②③④
[多项选择]启用网络变更质量管理机制工作流程的条件需要具备哪些（）
A. 在00：00-08：00期间
B. 启动严重故障处理流程后
C. 15分钟内无法定位故障
D. 所有时间内
[单项选择]车辆管理所办理变更使用性质业务流程为（）。
A. 查验岗—登记审核岗—档案管理岗
B. 登记审核岗—牌证管理岗—业务领导岗—档案管理岗
C. 登记审核岗—业务领导岗—牌证管理岗
D. 牌证管理岗—档案管理岗
[单项选择]车辆管理所办理变更车身颜色业务流程为（）。
A. 登记审核岗—牌证管理岗—档案管理岗
B. 登记审核岗—牌证管理岗—业务领导岗—档案管理岗
C. 登记审核岗—业务领导岗—牌证管理岗
D. 查验岗—登记审核岗—档案管理岗
