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[单项选择]讲粤语的乘客说“好盏鬼”是什么意思？（）
A. 好有趣
B. 好可怕
C. 好贵
D. 好恶心
[单项选择]乘客说地铁太拥挤时说“顶唔顺”是什么意思？（）
A. 顶不住了
B. 顺不了气
C. 靠不住
D. 受不了了
[单项选择]当会讲粤语的客人下车时，驾驶员可用粤语提醒（）。
A. 唔使客气
B. 宜家塞车
C. 我好好，多谢
D. 记得罗齐行李
[单项选择]当会讲粤语的乘客要求下车时，可能会用粤语说：“师傅，唔该前面（）。”
A. 买飞
B. 有落
C. 埋岸
D. 买也
[判断题]普通话其实就是北京话，北京话就是普通话。
[判断题]如因其他原因确需绕道时，出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车或多收车费。
[判断题]普通话和方言相比，普通话不如方言分的细，方言是分的，普通话是合的。
[判断题]乘客下车时，驾驶员应对乘客说：“请携带好随身物品从右边下车。”
[多项选择]当驾驶员送讲粤语的客人到达目的地时，客人说：“多谢”，驾驶员可回答（）。
A. 唔要紧
B. 没事
C. 不用谢，应该的
D. 唔使多谢，应该葛
[判断题]运营中涉及过路、过桥和停车费时应事先向乘客说明情况，使乘客心中有数。
[单项选择]营运中，当乘客在车上抱怨速度太慢时，驾驶员可安抚乘客说（）。
A. 已经开很快了
B. 超速行驶会罚款的
C. 您看，我的时速已经很高了
D. 很抱歉，为了行车安全，不能超速行驶，请谅解
[单项选择]出租车载客后，应按乘客要求的路线行驶；乘客未提出要求的，应选择（）。如因故确需绕道时，应如实向乘客说明情况。
A. 距离最短的路线行驶
B. 拥堵最少的路线
C. 道路建设最好的路线
D. 景点最多的路线
[多项选择]服务语言提倡使用普通话，（）必须使用普通话。
A. 开口欢迎词
B. 送别语
C. 提示回零
D. 引导车辆
[多项选择]当讲粤语的乘客没办法承受车速太快时，他可能会说：“师傅，你开的太快，我（）。”
A. 靠得住
B. 顶唔顺
C. 坐唔稳
D. 赶唔切
[单项选择]当会讲粤语的乘客催促开快点时，驾驶员可说：“先生，呢度车多，好塞车，你（）。”
A. 唔使讲
B. 唔好甘样
C. 唔好意思
D. 唔好心急
