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[单项选择]非主管级A级柜员和B级柜员可由从事柜面业务操作（）年以上，熟知柜面业务操作和管理的柜面人员担任。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[多项选择]柜面业务操作五条禁令是指（）。
A. 严禁柜员离岗时不退出业务系统
B. 严禁使用他人柜员号办理业务
C. 严禁柜员代替客户办理业务
D. 严禁柜员虚增存款
E. 严禁未经审批办理大额现金、转账业务
[多项选择]柜面通柜面取款业务（）
A. 只支持人民币活期取
B. 当日取款笔数不限制
C. 系统对单笔取款金额限制
D. 系统对当日取款累计金额进行不限制
[判断题]柜面人员受理业务时，应严格履行兴业银行有关电子银行服务安全的柜面操作规定，提示客户电子银行登录使用安全注意事项。对于签约短信口令的客户，应保证签约手机号为客户本人手机。
[多项选择]下列属于柜面业务操作风险成因的有（）。
A. 轻视柜面业务内控管理和风险防范
B. 规章制度和业务操作流程本身存在漏洞
C. 因人手紧张而未严格执行换人复核制度
D. 柜台人员安全意识不强，缺乏岗位制约和自我保护意识
E. 柜员工作强度大但收入不高，工作缺乏热情和责任感
[单项选择]汇通望子成龙卡持卡人办理柜面、ATM提取现金以及POS消费业务，每日限人民币（）元。
A. 500元
B. 1000元
C. 2000元
D. 20000元
[单项选择]下列信用卡柜面业务操作中（）是错误的。
A. 信用卡业务差错调整必须在业务的原交易网点进行处理
B. 任何信用卡业务的差错调整必须交业务主管审批后方可办理
C. 信用卡冲账业务原则上要求将客户回单收回做冲账业务凭证的附件，如果无法收回必须在冲账业务凭证上注明原因
D. 因经办员误操作发生多存入客户账户资金或入错账时，应立即进行差错调整，随后与客户联系确认，同时要在冲账业务凭证上注明“已于X年X月X日X时X分联系客户”字样
[多项选择]网点应按照哪些的原则科学设置柜面劳动组合，严格按照柜面业务处理标准，规范操作行为，提高柜面服务水平（）
A. 提高效率
B. 加强服务
C. 防范操作风险
D. 一人多岗
[简答题]柜面业务操作中重要空白凭证风险主要有哪些表现形式？
[单项选择]当新柜面系统授权业务无法正常开展时，可以启用原柜面系统处理业务。超权限需异地授权的，柜员在原柜面业务系统按（）产生业务授权号。
A. F1
B. F2
C. F3
D. F4
[判断题]常规权限是根据日常工作需要，赋予员工办理一般业务的柜面系统操作的权力。
[单项选择]银联柜面通业务的特点：（1）柜面通业务手续简单、操作方面；（2）持卡客户资金到账时间为（）到账。
A. 24小时左右
B. 当天
C. 实时
D. 2小时
[多项选择]非现场监管中对柜面重要业务操作的监管主要包括（）
A. 运营监管体系的建设
B. 开、销户处理、电子银行业务的开户与注册
C. 印鉴使用与管理
D. 授权、交接
[判断题]银银平台柜面通业务合作双方只对成功的代理存款、转账业务收取代理手续费，不支持取款业务操作。
[多项选择]《大连银行对公人民币贷款发放与支付会计柜面业务操作规程（暂行）》适用的业务范围包括（）
A. 流动资金贷款
B. 固定资产贷款
C. 委托贷款
D. 个人消费贷款
E. 银团贷款
[多项选择]会计结算部门负责农合机构柜面业务操作风险管理，包括（）等。
A. 重要空白凭证和业务凭证实物管理
B. 柜面业务操作风险管理流程的制定
C. 柜面业务操作风险管理政策的制定
D. 柜面业务操作风险的识别、评估、监测和报告
E. 印、押、证的管理
[单项选择]（）负责金信卡系统内资金清算，金信卡跨行与中国银联资金清算业务，网点柜面业务操作培训和检查工作等。
A. 负债部
B. 会计部门（结算中心）
C. 科技部
D. 办公室
