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发布时间:2023-11-09 22:58:53

[简答题]王女士拨打人力资源社会保障咨询服务电话12333,咨询养老保险缴费及待遇领取等问题,咨询员A接到电话后,听说是“养老保险”,就通过知识库找到养老保险相关的政策文件,然后按文件中的内容读给王女士,王女士听后表示细节还不清楚,希望咨询员能再解释一下,此时咨询员表示知识库里就这些内容,她是新来的,也不知道具体细节内容,让王女士自行去网上了解。咨询员的解答有何不妥之处,应如何正确处理?

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[多选题]根据《人力资源和社会保障电话咨询服务规范》,人力资源和社会保障电话咨询服务是指各级人力资源和社会保障部门利用电话咨询服务系统等信息化手段,为社会公众提供( )和投诉举报等人力资源和社会保障公共服务的行为。
A.政策咨询
B.信息查询
C.信息公开
D.在线受理
[单选题]企业职工基本养老保险基金中央调剂制度实施过程中,人力资源社会保障部社会保险事业管理中心应当执行《社会保险基金会计制度》,通过在( )科目下设置“中央调剂基金”明细科目对中央调剂基金进行会计核算。
A.“下级上解收入”“补助下级支出”
B.“补助下级支出”“利息收入”
C.“下级上解收入”“利息收入”
D.“下级上解收入”“补助下级支出”“利息收入”
[单选题]企业职工基本养老保险中央调剂基金预算编制方面,人力资源社会保障部社会保险事业管理中心根据预缴拨计划编制年度中央调剂基金预算草案,报人力资源社会保障部审核后,由财政部审核并汇总编入中央本级社会保险基金预算,按规定上报国务院,经( )批准后执行。
A.全国政协
B.国务院
C.全国人大
D.全国人大常委会
[单选题]《人力资源社会保障部 财政部关于授权全国社会保障基金理事会为基本养老保险基金投资受托机构的函》规定,基本养老保险基金投资受托机构是指国家设立、国务院授权的管理机构,目前由( )担任。
A.全国社会保障基金理事会
B.中国工商银行
C.人力资源社会保障部社会保险事业管理中心
D.财政部
[多选题]根据《人力资源社会保障部关于加快推进社会保障卡应用的意见》,社保卡在养老保险待遇业务领域作电子凭证应用时应包含( )
A.养老保险待遇申请
B.离退休资格行政审批
C.异地居住申请
D.待遇领取资格认证
[单选题]《人力资源社会保障部 财政部关于2018年提高全国城乡居民基本养老保险基础养老金最低标准的通知》规定,从2018年1月1日起,全国城乡居民基本养老保险基础养老金最低标准由原每人每月70元提高至( )元。
A.75
B.80
C.85
D.88

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