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[多选题]以下哪些选项是沃家组网业务的典型应用场景?
A.经常与网友组队开黑玩游戏,对网络时延要求高。
B.老人独居在家,但子女多,回家无网络,来的匆忙去的快。
C.被陌生人蹭网,宽带被别人占用。
D.家中卧室信号差,网络卡顿不稳定
E.家中智能设备很多,都需要连接网络
[多选题]沃家组网业务典型应用场景包括以下哪些场景?
A.经常与网友联机玩游戏,对网络时延要求高。
B.淘宝带货主播,经常需要直播或上传视频。
C.被陌生人蹭网,宽带被别人占用。
D.家中卧室信号差,网络卡顿不稳定
E.家中智能设备很多,都需要连接网络
[多选题]以下哪些选项是沃家组网业务的目标用户?
A.宽带新装用户
B.宽带投诉及报障用户
C.游戏爱好者
D.高清视频爱好者
E.中国电信宽带用户
[多选题]以下哪些选项是沃家组网业务包含的终端设备?
A.千兆双频路由器
B.Wi-Fi AP
C.电力猫AP
D.面板式AP
E.Mesh无线路由器
[多选题]以下哪些选项是沃家组网业务发展的目标人群?
A.游戏达人
B.独居老人家庭
C.网速抱怨类家庭
D.有儿童家庭
[多选题]以下哪些选项是沃家组网业务面对老年用户营销时的营销卖点?
A.视频聊天卡顿
B.不会配置智能终端
C.担心售后问题
D.儿女不方便回家
[多选题]以下哪些选项是对沃家组网业务的正确描述?
A.通过家庭Wi-Fi覆盖,从“网关接入”延伸至“网关+组网”的家庭网络全覆盖服务
B.通过智慧家庭工程师队伍上门,推进宽带、融合、家庭组网及智能家居等全业务营销
C.提高装维效率,降低用户报障率,增强用户粘性,提升用户宽带使用满意度
D.增加异网用户触点,提高用户反抢能力
[多选题]以下选项,对沃家组网业务描述正确的有哪些?
A.通过家庭Wi-Fi覆盖,从“网关接入”延伸至“网关+组网”的家庭网络全覆盖服务
B.通过智慧家庭工程师队伍上门,推进宽带、融合、家庭组网及智能家居等全业务营销
C.提高装维效率,降低用户报障率,增强用户粘性,提升用户宽带使用满意度
D.增加异网用户触点,提高用户反抢能力
[简答题]请将沃家组网业务受理流程进行正确排序
①省分中台进行沃家组网业务预受理
②系统返档,工单报竣
③选择受理渠道
④工程师接单,上门服务
⑤省分中台向后台运维进行派单