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[单选题]用户在办理电话业务时,得到一个确定的电话号码,电话号码的确定属于()
A.A:信息编码
B.B:信息采样
C.C:信息加工
D.D:信息处理
[判断题]采用电话闭塞法组织行车,车站利用站间行车电话以发出电话记录号码的方式办理闭塞,同一个闭塞区域允许两列车及以下占用。( )
A.正确
B.错误
[多选题]单位用户办理移动电话入网手续的必要步骤有()
A.要求用户提供有效证件;
B.人证一致性检查;
C.远程拍照留存;
D.证件真实性检查
E.略
F.略
G.略
[判断题]跟踪出站调车时,前发列车虽已到达前方站,在未得到后方站跟踪调车完毕的电话记录前,禁止办理区间开通手续。
A.正确
B.错误
[单选题] 个人用户办理实名制充电卡最多只能办理(____)张,集团用户办理实名制充电卡不受张数限制。
A. 2
B. 3
C. 5
D. 10
[判断题]电话确保时,电务部门,按调度电话级别办理
A.正确
B.错误
[判断题]故障研判的目的是最终确定报修用户名称、地址以及联系电话?
A.正确
B.错误
[多选题]如用户卡丢失,售电系统应为用户办理补卡业务,新办理的用户卡写为补卡类型。补卡操作应满足的条件有(____)。
A.未开户电能表,不支持补卡功能
B.已开户电能表,且表号和客户编号一致
C.电能表透支金额超过透支金额限值
D.电能表透支金额未达到透支金额限值
[单选题]用户办理数字证书可以直接到[ ]营业厅进行办理。
A.A、电信
B.B、工商
C.C、公安
D.D、银行
[多选题]如遇闭塞电话故障时,闭塞电话故障时使用哪些通讯方式办理行车闭塞手续?办理闭塞手续时应互报行车点和姓名,确认通话对象,核对无误。()
A.自动电话
B.GSM-R手持终端
C.列车无线调度通信设备
D.地方移动电话