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[多选题]通行费现金账包括哪些账目。( )
A. 通行费现金日记账
B. 长款账
C. 短款账
D. CPC卡工本费赔偿账
[多选题]148.通行费现金账包括哪些账目。（ABD）
A. 通行费现金日记账
B. 长款账
C. 短款账
D. CPC卡工本费赔偿账
[多选题]全网稽核业务主要针对人为原因造成的少交、未交、拒交通行费行为，主要包括哪些？( )
A.收费人员不规范操作
B.收费运营管理单位管理漏洞
C.发行服务机构违规发行
D.车辆驾驶人员恶意逃费
E.客户使用虚假证件
[多选题]各省单独处理的客户逃费行为，追缴通行费后，需哪些信息补充至部级稽核管理系统共享至全网？
A.补费信息
B.车辆信息
C.稽核信息
D.稽核结论
[多选题]通行费补费渠道包括( )。
A.线上的部级微信公众号补费平台
B.各省市发行机构补费移动平台
C.其它经授权 WEB 端补费入口
D.线下服务网点
E.收费站
[单选题]( )范围主要包括数据核查、通行费稽核、通行费补费与管理改进等。
A.稽核业务
B.票款业务
C.收费业务
D.管理业务
[多选题]目前，可以采用预约通行的方式享受通行费优惠的车辆有哪些？
A.鲜活农产品运输车辆
B.跨区作业联合收割机（含插秧机）运输车辆
C.国际标准集装箱运输车辆
D.大件运输车
[多选题]ETC客户投诉按类型包括:ETC通行费()投诉、通行费()投诉、ETC通行( )投诉、ETC发行售后投诉和其他投诉等。
A.争议
B.发票
C.异常
D.售前
[多选题]ETC客户投诉按类型包括.ETC通行费（）投诉、通行费（）投诉、ETC通行( )投诉、ETC发行售后投诉和其他投诉等。
A.争议
B.发票
C.异常
D.售前
[多选题]74.ETC客户投诉按类型包括：ETC通行费（）投诉、通行费（）投诉、ETC通行（ABC）投诉、ETC发行售后投诉和其他投诉等。
A.争议
B.发票
C.异常
D.售前
[单选题]因( )原因造成通行费损失的应按通行费稽核相关流程补收通行费。
A.收费员
B.客户
C.收费站
D.收费公路经营管理单位
[多选题]全网稽核业务主要针对人为原因造成的少交、未交、拒交通行费行为,包括( )
A.收费人员不规范操作
B.收费运营管理单位管理漏洞
C.客户使用虚假证件
D.车辆驾驶人员恶意逃费
[多选题]全网稽核业务主要针对人为原因造成的( )通行费行为，包括收费人员不规范操作收费运营管理单位管理漏洞发行服务机构违规发行车辆驾驶人员恶意逃费客户使用虚假行驶证等。
A.少交
B.未交
C.漏交
D.拒交
