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[判断题]准点的时间界限指终点到站时间误差小于2min的列车。
A.正确
B.错误
[单选题]准点的时间界限是指终点到站时间误差( )的列车。
A.小于2min
B.等于2min
C.等于或大于2min
D.小于或等于2min
[判断题]列车预到站广播、列车开关门广播在列车到达车站前、列车到站后由列车信号系统自动触发播放。
A.正确
B.错误
[判断题]准点率是指全部开行列车次数/准点列车次数。
A.正确
B.错误
[多选题]客服中心站务员，首班载客列车到站前（）领票，首班载客列车到站前（）到岗
A.20分钟
B.15分钟
C.30分钟
D.10分钟
[单选题]电客列车司机驾驶列车到站对标停稳后，按压开门按钮时间需（）。
A.A、大于1秒
B.B、大于3秒
C.C、大于5秒
D.D、保持3秒
[判断题]列车终到站的实际时间与计划时间的偏离值大于2分钟将计为晚点列车。
A.正确
B.错误
[判断题]某司机由于在终点站到站外吸烟后导致所接车次没有司机接车，导致本次列车司机原班折返至下行站台，造成本次列车在下行晚发2分15秒，依据运营安全事报告及调查处理实施细则可判定为一般D类事故。
A.正确
B.错误
[判断题]遇列车晚点时，列车长向旅客公告列车晚点信息，晚点原因、预计到站时间。（《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条）
A.正确
B.错误
[判断题]列车到站前，列车员要备足热水，到站后及时对因冰冻造成边门无法打开或边门楼梯结冰打滑等情况进行融雪、解冻，同时做好防烫措施。
A.正确
B.错误
[判断题]列车周转时间的计算过程中需要同时计算列车在上行终点站的折返时间和上下行的旅行时间。( )
A.正确
B.错误
[多选题]关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号），普速列车列车到站前列车员要（ ）。
A.多选题
B.做好车内通告
C.提前疏通车内通道
D.组织下车旅客到车门口处等待
E.四门检查瞭望
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定，列车到站前列车客运乘务员提醒卧车旅客做好()，不干扰其他旅客。
[判断题]在列车运行图上,终点站停站时间包含在列车折返时间内表示。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客服岗领票、到岗时间分别是在首班载客列车到站前（）分钟。
A.20/15
B.25/20
C.25/15
D.30/20
