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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，按规定程序及时上水，中途站（ ）。
A.辆辆补水
B.按给水方案补水
C.根据车长要求补水
D.根据客调安排补水
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定:中途站擦扶手,低站台停车时擦( )。
A.翻板扶手
B.翻板
C.扶手
D.车梯
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规定》规定，合理安排装车计划，中途站在（ ）完成装车。
A.列车开车前
B.开车铃响前
C.旅客乘降完毕后
D.开车前1分钟
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，在始发站根据始发时间、在中途站列车停稳后打开车门组织旅客乘降。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输规程》中规定：根据铁路旅客运输规程规定，运输超过包裹规定重量和四类包裹中3项品名的物品时，应经（ ）批准。
A.通话记录
B.调度命令
C.上级书面运输命令
D.客运监察证
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，途中标准中，中途站擦扶手，低站台停车时擦（ ）。
A.车门扶手
B.翻板扶手
C.外顺号牌
D.方向牌
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定铁路旅客运输合同从旅客检票进站起按票面规定运输结束旅客出站时止。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》第一条规定,为了维护铁路旅客运输的正常秩序,保护铁路旅客运输合同承运人的合法权益,依据《中华人民共和国合同法》制定本规程。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》第一条规定，为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据（ ）制定本规程。
A.《中华人民共和国铁路法》
B.《劳动法》
C.《行车组织规则》
D.《铁路技术管理规程》
