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[单项选择]某企业针对消费者的喜好，通过让消费者亲身体验来增加对消费者的吸引力，以此增加产品的使用频率。下列战略选择中正确的说法有（）。
A. 市场渗透战略
B. 产品开发战略
C. 市场开发战略
D. 多元化
[简答题]销售渠道战略的实施是最大限度满足消费者需求和期望，因此企业对消费者而言需要注重什么？
[多项选择]消费者的购物风险主要体现在（）
A. 经济风险
B. 政治风险
C. 物质风险
D. 社会风险
E. 心理风险
[多项选择]企业选择技术创新战略主要是受企业的（）影响。
A. 产业类型
B. 规模
C. 实力
D. 地理位置
[多项选择]增强自主创新能力，努力建设创新型国家，是我国发展的根本战略，这主要体现在（）。
A. 强调自主创新是我国一贯的基本策略
B. 十一五规划制度了我国自主创新的发展战略
C. 中长期科目和技术发展规划纲要明确了自主创新的指导方针
D. 国家对科学和教育方面的大力投入
[单项选择]战略实施离不开信息系统的支持，在战略实施过程中，信息系统的重要作用体现在战略分解与沟通、战略表达以及（）。
A. 战略反馈
B. 战略假设
C. 战略互动
D. 战略循环
[判断题]技术创新的复式目标的原则是指从企业技术创新战略目标中选择两个以上的目标随意搭配作为企业的技术创新目标。
[多项选择]中小企业技术创新战略目标包括（）。
A. 产品创新
B. 工艺创新
C. 服务创新
D. 管理创新
E. 人员招聘方法创新
[多项选择]在线消费者保护问题体现在两个方面（）。
A. 一方面是涉及网络购物索赔、退货没有完善的法律约束
B. 一方面是消费者提供给购物网站的信息很难保证不被商家有意出售或无意泄漏
C. 一方面是涉及网络购物商品的品牌的真实性
D. 一方面是网站被黑客攻击，致使交易双方的磋商数据泄漏
[判断题]银行业金融机构应当积极主动开展银行业消费者权益保护工作，明确将其纳入公司治理和企业文化建设，并体现在发展战略之中。
[单项选择]国家对消费者权益的保护，没有体现在（）。
A. 各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生
B. 对符合法定起诉条件的消费者权益争议，人民法院必须受理
C. 消费者可以直接制定有关消费者权益的法律、法规的工作
D. 工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益
[简答题]国家对消费者合法权益的司法保护体现在哪些方面？
[多项选择]国家对消费者合法权益的保护，主要体现在（）
A. 消费者可以直接参与有关消费者权益的法律、法规的制定工作
B. 各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生
C. 对符合法定起诉条件的消费者权益争议，人民法院必须受理
D. 工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益
[判断题]在我国，发展创业板市场不能给中小企业提供方便的融资渠道，不利于支持创新企业发展和落实自主创新战略，不能推进产业结构调整和经济转型升级。
[单项选择]电子商务按参与交易的对象分类，可分为企业与消费者之间和企业与企业之间的电子商务，其中企业与消费者之间的电子商务简称为（）。
A. CtoC
B. CtoB
C. BtoC
D. BtoB
[单项选择] 保险活动中的诚信缺失主要体现在（）。 ①保险公司及其代理人对保险消费者的诚信缺失； ②保险消费者对保险公司的诚信缺失； ③保险公司之间的诚信缺失； ④保险代理人对保险公司的诚信缺失。
A. ①②③④
B. ①③④
C. ①②④
D. ②③④
[判断题]区域创新能力是指体现在一个区域拥有一定创新条件、良好的创新环境，并能够形成了一定创新绩效中的一种看不见、但实际存在的能力。
[判断题]企业应建立消费者投诉受理制度。企业应建立和保存对消费者投诉的受理记录。
