[单项选择]遇到错单、废单如何处理（）。
A. 撕毁及时处理掉
B. 将红联交给外宾后再撕毁
C. 和有效的住宿登记单一起连号装订，并在封面上注明
D. 单独装订成册统一保管

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A. 质量经理
B. 管理者代表
C. 总经理
D. 管理者代表或总经理

[单项选择]如果在维修中遇到新的问题需要如何处理
A. 告知服务对象，争取当场解决
B. 要暂时回避服务对象，及时将新问题反馈给移动公司，争取当场解决
C. 及时将新问题反馈给移动公司
D. 告知服务对象并反馈给移动公司

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A. 重新激活工单
B. 在ASSIA添加模板后重新激活工单
C. 退单
D. 直接回单

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