题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:
发布时间:2023-09-30 14:02:54

[多选题]旅客持规定的有效身份证件原件,在自动售票机上可以办理哪些铁路常旅客业务()。
A.申请会员
B.会员乘车积分漏登
C.成为会员的身份认证并设置受让人
D.查询会员账户信息

更多"[多选题]旅客持规定的有效身份证件原件,在自动售票机上可以办理哪些铁路"的相关试题:

[单选题]应急售票无法启动时,车站组织旅客持本人身份证件直接进站乘车,并根据( )控制旅客上车人数,防止列车严重超员,同时向列车通报情况。
A.乘车人数通知单
B.预售情况
C.上一日上车人数
D.列车电报
[判断题]当车站无法正常售票且应急售票无法启动时,允许车站组织旅客持本人身份证件直接进站乘车,到列车上办理补票。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路常旅客会员可以通过网站、自动售票机、车站会员服务窗口设置受让人,需使用会员身份证件原件和受让人的身份证件原件或复印件。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,配备自动售票机具备现金或银行卡支付功能。
A.正确
B.错误
[单选题]中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:积分自进入账户当日起( )有效。
A.永久
B.账户注销前
C.连续6个月
D.连续12个月
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,售票处配备自动售、取票机,自动售票机具备( )功能。
A.现金支付
B.银行卡支付
C.现金或银行卡支付
D.自动取票
[单选题]自动售票机每日自动结账时,自动售票机自动打印“( )”。
A.结账汇总单
B.结算总计单
C.结账总计单
D.结算汇总单
[简答题]《关于规范自动售票机银行卡购票故障问题处理的通知》中,自动售票机每日结账后,如遇自动售票机车票实际回收车票张数与SCM“终端售票总账”中的“废票数”+“错误票数”以及车站“收入结账”程序中的“废票条数”不一致时应如何处理?
[判断题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客[2020]105号)中规定,车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,不出具纸质车票,根据旅客需要打印报销凭证;不需要报销凭证的可提供“行程信息提示”。旅客须当场核对购票信息。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路常旅客乘车积分自进入账户当日起连续6个月有效,在有效期内可进行兑换,到期未兑换积分自动作废。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客应在乘车日期之日起( )内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口或自动售/取票机换取报销凭证。
A. 30日
B.20日
C.10日
D.15日
[单选题]自动售票机每日自动结账时,自动售票机()“结算总计单”。
A.手动打印
B.自动打印
C.视情况打印
[多选题]铁路常旅客办理()时,需要持会员本人身份证件原件。
A.车站会员服务窗口兑换车票
B.www.12306.cn网站提出会员申请
C.车站会员服务窗口办理消费密码重置、会员账户注销
D.自动售票机上设置受让人
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》普速大型车站规定,配备自动售、取票机,自动售票机具备()支付功能
A.现金
B.银行卡
C.支付宝
D.微信
[单选题]为充分发挥自动售票机的作用,提高服务质量,凡使用自动售票机异地售票,均 .铁路异地售票手续费。
A.核收
B.不核收
C.按票价的10%核收
D.核收2元
[单选题]ATM-铁路自动售票机售票处代码后两位为( ),可办理业务范围原则上与站内自动售票机相同。
A.35-36
B.35-39
C.22-23
D.20-21
[多选题]中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:会员有以下哪些行为( )时,铁路企业可核减积分、冻结账户、注销账户等措施。
A.呈报虚假或错误信息
B.向他人出售积分兑换车票
C.提报不实乘车记录
D.冒用他人身份信息注册
[单选题]自动售检票系统大面积故障包括同一车站()以上的自动售票机发生故障、同一车站所有自动售票机无法进行二维码购票等情况。
A.80%
B.50%
C.70%
D.60%

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

截图扫码使用小程序[完全免费查看答案]
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码