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[判断题]全面质量管理就是企业为了保证和提高产品质量为目的的单一管理活动。
[判断题]全面质量管理的核心是强调以提高年的工作质量.设计质量和制造质量，从而保证产品质量，达到全面提高企业和社会效益的目的。
[单项选择]全面质量管理的基本核心是强调提高人的工作质量，保证和提高产品质量，达到全面提高企业和社会的（）目的。
A. 政治
B. 经济效益
C. 福利
D. 安全稳定
[判断题]全面质量管理的基本核心是强调提高设备的技术水平，保证和提高产品质量，达到全面提高企业和社会经济效益的目的。
[判断题]全面质量管理的目的是保证和提高产品质量。
[单项选择]为了保证和提高服务质量，某饭店运用系统方法，把质量管理各阶段、各环节的职能有机地组织起来，形成一个有明确任务、职责和权限，互相协调和促进的有机整体。这表明该饭店建立了（）。
A. 质量组织体系
B. 质量标准体系
C. 质量责任体系
D. 质量控制体系
[填空题]质量成本管理以寻求适宜的（）为手段提高产品质量水平、质量管理水平和质量保证能力。
[判断题]产品质量是靠人来保证的，所以质量管理就是对人的管理
[判断题]全面质量管理中的“质量”仅包括产品质量，不包括企业的工作质量。
[判断题]质量管理小组就是以提高和改进产品质量建立起来的群众性组织。
[多项选择]以下内容属于（产品质量法）对企业质量管理要求的有（）。
A. 企业应当健全内部产品质量管理制度
B. 实施质量成本管理
C. 严格实施岗位质量规范
D. 开展方针目标管理
E. 严格实施岗位质量规范
[单项选择]运用系统的概念和方法，把质量管理各阶段、各环节的管理职能组织起来，形成一个有明确任务、职责、权限，互相协调、互相促进的有机整体。这项工作称为（ ）。
A. 质量标准化工作
B. PDCA循环管理
C. 质量提供体系
D. 质量控制体系
[单项选择]美国质量管理学家（）提出了“在质量大堤的保护下生活”的口号，以此来比喻提高产品质量的意义。
A. 泰罗
B. 菲根堡姆
C. 石川
D. 朱兰
[单项选择]（）是企业与供应商的质量契约，规定供应商的质量职责，评价供应商的质量管理能力，规定产品质量水平，明确违约责任及经济索赔标准。
A. 产品技术信息
B. 质量协议
C. 基本供货协议
D. 技术协议
[判断题]《产品质量法》明确了产品质量管理的方针和原则，与提供技术服务的机动车维修企业无关。（）
[单项选择]质量管理就是通过（）来检查、控制和提高产品质量，以达到指定的规格和满足用户的要求。
A. 概率论方法
B. 统计方法
C. 科学管理工程学
D. 企业管理学
[判断题]全员参加质量管理，就是要求企业从厂长到工人，人人关心产品质量，做好本职工作。（）
[单项选择]全面质量管理中质量的含义包括产品质量、工序质量和（）。
A. 服务质量
B. 包装质量
C. 工作质量
D. 原材料质量
