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[单项选择]客运职工职业道德中要求：顾全大局，做到（）。
A. 团结协作、密切配合
B. 团结一致、密切配合
C. 协同作业、配合要求
D. 协同作业、密切配合
[单项选择]客运职工职业道德中要求：礼貌待客，做到（）。
A. 文明用语、举止文明
B. 行为规范、举止文明
C. 行为端庄、举止文明
D. 举止端正、文明用语
[单项选择]《铁路旅客运输管理规则》规定，客运职工职业道德中勤恳敬业应做到（）。
A. 工作勤奋、认真负责
B. 团结协作、业务熟练
C. 工作勤奋、业务熟练
D. 工作勤奋、执行标准
[单项选择]《铁路旅客运输管理规则》规定，客运职工职业道德中廉洁奉公应做到（）。
A. 公道正派，服从命令
B. 公道正派，认真负责
C. 公道正派，不徇私情
D. 服从命令，不徇私情
[单项选择]客运职工职业道德中，勤恳敬业的含义是（）。
A. 懂得做好自己份内的事
B. 工作勤奋、业务熟练
C. 懂得会说会做
D. 工作勤奋、作风正派
[判断题]《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》要求驾驶员在营运服务中做到车内不吸烟，并按乘客要求开启或关闭音响。
[判断题]职业道德要求：客运人员应维护旅客的合法权益。（）
[判断题]《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》要求驾驶员在营运服务中使用“十”字文明用语。
[判断题]《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》规定，在营运途中乘客要求停车等候时，无特殊情况不得拒绝，未到预约等候时间但驾驶员临时有事可以开车离开。
[简答题]出租车客运从业人员职业道德监督的外部监督形式主要有哪几种？
[简答题]开展职工职业道德建设，要求职工做到哪五点？
[判断题]《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》规定，女驾驶员可以穿超短裙上岗。
[判断题]《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》规定，经乘客同意，驾驶员车内可以吸烟。
[判断题]《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》规定，驾驶员在斑马线前应当礼让行人。
[判断题]《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》规定，男驾驶员可以剃光头，但不能留长发。
[判断题]托运人要求办理行包变更时，应收变更手续费，变更收续费为10元/票次。
