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[判断题]特快专递邮件包括特快专递信函、特快专递包裹。
[多项选择]以下属于邮政特快专递揽收收寄作业规范中邮政特快专递作业形式的为（）
A. 上门揽收
B. 窗口收寄
C. 支局收寄
D. 驻点收寄
[单项选择]特快专递和邮政金融业务是邮政的（）业务。
A. 垄断
B. 最具竞争性
C. 支柱
D. 基础
[多项选择]邮政特快专递揽收收寄作业规范规定了邮政特快专递揽收收寄作业的基本要求、（）。适用于全国从事（代理）邮政特快专递业务的生产机构和管理机构。
A. 基本原则
B. 基本规定
C. 作业流程
D. 作业规范
[多项选择]特快专递业务主要包括（）、特快专递收件人付费业务、邮政电子商务速递业务等。
A. 国内特快专递代收货款业务
B. 限时专递业务
C. 礼仪专递业务
D. 台湾快件业务
[单项选择]国内特快专递邮件按（）可分为国内异地业务和同城特快专递业务。
A. 寄递区域
B. 内件性质
C. 市场需求
D. 业务发展需求
[判断题]邮政特快专递业务是当前邮政部门为客户提供的一项传递速度最快的邮递类业务。
[判断题]中国邮政集团公司自2008年12月15日起，正式开办两岸邮政特快专递业务。
[多项选择]以下属于邮政特快专递揽收投递服务规范中职业道德内容的有（）
A. 尽职、尽责
B. 创优、守纪
C. 协作、为民
D. 文明、创新
[多项选择]目前我国邮政开办的业务种类主要有（）、函件业务、邮政特快专递业务、机要业务、汇兑业务、报刊业务、邮政储蓄业务、邮资票品业务、物流业务、邮政信息业务。
A. 保险业务
B. 包裹业务
C. 邮购业务
D. 邮政代办业务
[填空题]邮政特快专递（）作业是EMS邮件传递、处理全过程的末端环节。
[多项选择]目前我国邮政开办的业务种类主要有函件业务、包裹业务、邮政特快专递业务、机要业务、汇兑业务、报刊业务、邮政储蓄业务、物流业务、（）等。
A. 邮资票品业务
B. 保险业务
C. 邮政代办业务
D. 邮政信息业务
[单项选择]国内特快专递代收货款业务，是为适应市场需要而推出的一项邮政速递（）服务。
A. 高端
B. 标准
C. 增值
D. 经济
[单项选择]在邮政营业信息系统中，收寄易碎物品型特快专递邮件时，备注信息应录入（）。
A. P/HB
B. W/HB
C. P/HBS
D. W/HBS
[判断题]柔软、干燥、耐压的轻型物品可用塑料袋套包装，再装入特快专递邮件专用封套或邮政包装箱内。
[判断题]运输信息包括陆地货物运输信息、水上货物运输信息、航空货物运输信息、管道货物运输信息、邮政特快专递货物运输信息以及货场的货物存储信息。
[多项选择]工作期间，揽投员的（）等遵照《邮政特快专递揽收投递服务规范（试行）》相关规定执行。
A. 仪容仪表
B. 语言规范
C. 行为规范
D. 业务培训
