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[判断题]
服务差异通常不取决于传递服务人员的素质的高低。( )
A.正确
B.错误
[判断题] (73517) ( )服务差异通常不取决于传递服务人员的素质的高低。 ( )[113505050]
A.正确
B.错误
[判断题]团队成员文化素质的高低关系到团队的发展。
A.正确
B.错误
[判断题]大陆式服务又称综合式服务，通常用英式服务上开胃菜和沙拉，用俄式服务上汤或主菜，
用法式服务上汤或甜品。（）
A.正确
B.错误
[单选题]䀈.通常用作衡量组织兴奋性高低的指标是
A.A.动作电位幅度
B.B.组织反应强度
C.C.动作电位频率
D.D.刺激的阈值
E.E.刺激持续时间
[判断题]大客户的差异化服务管理是指采用差异化服务战略，为对公司企业效益和社会效益有重要影响的大客户提供个性化的服务。
A.正确
B.错误
[单选题]语言类信息的传递通常采用（ ）来实现
A.车站公告
B.车站通知
C.车站广播系统
D.车站通告
[单选题]通常用来衡量一个国家或地区城市化水平高低的标志是 ( )
A.城市的人口规模
B.城市的用地规模
C.城市人口在总人口中的比重
D.特大城市的数量
[单选题]体温的高低与许多的因素有关,通常不超过( )为正常范围。
A.37°C
B.37.2°C
C.37.5°C
D.38°C
[判断题]误差是测量值与真实之间的差异，误差的大小说明分析结果准确度高低。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]通常情况下,液体的燃烧难易程度主要用( )的高低来衡量。
A.闪点
B.自燃点
C.最小点火能量
[多选题]服务导向标识是指在地铁服务区范围内为 、形象传递等功能张贴的文字或图形，以帮助乘客能够在最快的时间获得所需要的信息。
A.解决
B.识别
C.辨别
D.询问
[判断题]太阳辐射能的纬度分布不均,造成高低纬度间的温度差异,这是引起大气运动的根本原因。( )
A.正确
B.错误
