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[判断题]持用“铁路e卡通”旅客通过人工实名制核验进站时，只需出示二代身份证，实现便捷、快速进站。
A.正确
B.错误
[判断题]持用“铁路e卡通”旅客通过进站检票口闸机时，需通过专用检票闸机扫描乘车码进站乘车，系统记载进站信息并按照相关规定冻结“铁路e卡通”账户中一定金额。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客持“铁路e卡通”进站时，账户内余额不足时可先刷码进站，后补充值。
A.正确
B.错误
[判断题]“铁路e卡通”是由中铁银通支付有限公司发行的新一代中铁银通卡的实名制电子卡片产品，并配发实体卡片。
A.正确
B.错误
[判断题]持中铁银通卡旅客刷卡进站时，进站闸机确认此卡有前次进站记录但没有出站记录的，旅客不能说明的，以列车终到站作为下车站处理，加倍扣款;
A.正确
B.错误
[单选题]持中铁银通卡旅客刷卡进站时，进站闸机确认此卡有前次进站记录但没有出站记录的，但系统提示进站记录中有多趟列车的，须与旅客核实，不能核实时按（）的补扣
A.票价最低
B.票价最高
C.取平均价
D.以三三种均可。
[判断题]旅客持“铁路e卡通”进站时，账户内余额不得少于所乘列车自乘车站至终到站的票款。
A.正确
B.错误
[单选题]持用（）乘车证进站时，须由车站加剪。
A.硬席全年定期
B.软席全年定期
C.便乘证
D.临时定期
[判断题]受助人员进站、乘车时，须提供受助人员本人身份证原件或乘坐旅客列车临时身份证明，特殊情况下也可凭“乘车证明信”办理实名制验证，但各站要从严掌握。
A.正确
B.错误
[单选题]互联网购票后旅客持二代身份证直接进站乘车，上车后身份证丢失，补票后又找到 二代居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，旅客持（ ）。
A.客运记录和二代居民身份证复印件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费
B.客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还原车票，不收退票费
C.客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费
D.客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，收取退票费
