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[判断题]理财/基金换卡业务必须由客户本人持有效身份证件办理，不得代办。
A.正确
B.错误
[判断题]在新超柜办理换卡业务时，客户原卡签约的电子银行、基金、理财、代扣等合约自动迁移至新卡，无需单独处理。
A.正确
B.错误
[单选题]三星级客户持有理财金账户卡申请换卡不换号，手续费应该如何收取
A.5元
B.10元
C.无需收费
[判断题]我行洗钱风险评级为高风险的客户，须由本人持有效身份证件至柜面办理业务，如由他人代理的，必须出示经公证的委托书。
A.正确
B.错误
[单选题]客户使用异地卡在深圳网点办理换卡换号以后，能否购买深圳的特色理财产品
A.可以购买
B.不可以购买
C.需要在柜面签订相关协议以后才可以购买
[单选题]（ ）专户购买，基金交易发生7个工作日内不得进行基金换卡交易。
A.基金
B.股票
C.债券
D.人民币
[判断题]五星客户不限补换卡次数，三星和四星客户每年可免费补换卡3次，二星及以下客户每年可免费补换卡1次（注：每年免费补卡指自然年）。
A.正确
B.错误
[单选题]在客户申请换卡不换号后，客户超过一个月没来领取新卡应该如何处理
A.联系客户，客户无法前往的话领取直接核销卡片
B.直接剪角作废
C.一直存放在银行
[判断题]个人客户的业务，必须由客户本人持有效身份证件办理。
A.正确
B.错误
[单选题]客户申请同号换卡后，超过( )个月未领卡，柜员操作卡同号换卡未领卡作废交易。
A.1
B.3
C.6
D.9
E.12
[判断题]3.175. 充电卡换卡时客户不需要提供原充电卡。
A.正确
B.错误
[判断题]换卡换号业务会导致客户卡片的归属网点号发生改变
A.正确
B.错误
[单选题]客户申请换卡换号以后，旧卡应该如何处理
A.需要交给柜台，并当客户面剪角作废
B.由于两卡片卡号不一致，客户自行处理即可
C.交回柜面即可，柜员无需剪角作废
[判断题]换卡换号办理成功后，客户自行处理旧卡即可
A.正确
B.错误
