更多"客户关系管理不仅是一个软件，而且是信息技术、软硬件系统集成的管理办法和"的相关试题:
[单项选择]客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于（）
A. 以产品的销售带动客户的发展
B. 运用创新的企业管理模式和运营机制
C. 以客户为中心，视客户为资源，通过客户关怀来实现客户满意度
D. 是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和
[填空题]客户关系管理是（）与先进信息技术结合的产物。
[单项选择]根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，软硬件版本入网、升级应严格按照实施方案中确定的：（）进行。升级前需做好各项准备工作，并保留升级前的软硬件版本；升级后需密切监视版本的运行情况，出现问题须及时启动应急操作方案，采取补救措施确保网络正常运行。
A. 地点
B. 时间段
C. 维护人员
D. 省公司
[单项选择]根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，软硬件版本入网、升级工作原则上安排在（）进行。
A. 0：00－6：00
B. 12：00-3：00
C. 0：00-5：00
D. 1：00-6：00
[判断题]《国家电网公司电子文件管理办法》规定，电子文件运行的软硬件环境、存储载体等发生变化时，应当及时将其复制。
[单项选择]在应付款管理系统与总账系统集成使用的情况下，应付款管理系统向总账系统传递（）
A. 应用函数
B. 分析数据
C. 凭证
D. 付款结算情况
[单项选择]在Win 7下管理软硬件资源的是（）。
A. 操作系统
B. 资源管理器
C. 控制面板
D. CPU
[判断题]开展会计电算化的单位应建立健全会计电算化岗位的责任制、电算化操作管理制度、计算机软硬件管理制度、电算化档案管理制度和电算化内部管理制度。
[多项选择]建筑智能化系统集成是采用（）的方式，把各个子系统集成在一个系统中。
A. 接口
B. 协议
C. 规范
D. 统一
E. 标准
[判断题]管理信息系统不仅是一个技术系统，而且是把人包括在内的人机系统，因而它是一个管理系统，是一个自然、社会系统。
[单项选择]下列计算机部件和程序中，负责管理计算机全部软硬件资源的是（）。
A. 母板
B. 操作系统
C. 语言处理程序
D. CPU
[单项选择]RNC中负责对整个系统的软硬件进行管理的单元是（）
A. ICSU
B. RSMU
C. DMCU
D. OMU
[单项选择]计算机操作系统协调和管理计算机软硬件资源，同时还是（）之间的接口。
A. 主机和外设
B. 用户和计算机
C. 系统软件和应用软件
D. 高级语言和计算机语言
[判断题]四电系统集成包括系统集成、通信系统、信号系统、牵引供电系统、电力供电系统五大系统。
[多项选择]ERP系统集成了其他拿些管理功能（）。
A. 质量管理
B. 实验室管理
C. 设备维修管理
D. 仓库管理
