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[判断题]城市轨道交通运营主管部门应当通过乘客满意度调查等多种形式,定期对运营单位服务质量进行监督和考评,考评结果在单位内部进行公布。
A.正确
B.错误
[单选题]城市轨道交通运营主管部门应当通过（ ）等多种形式，定期对运营单位服务质量进行监督和考评，考评结果向社会公布。
A.书面调查
B.口头询问
C.在线调查
D.乘客满意度调查
[单选题]城市轨道交通运营主管部门和运营单位应当建立城市轨道交通运营安全重大故障和制度
A.事故报送
B.检查
C.举报
D.监督
[判断题]城市轨道交通线路初期运营期满半年,运营单位应当向城市轨道交通运营主管部门报送初期运营报告。
A.正确
B.错误
[单选题]城市轨道交通线路初期运营期满年,运营单位应当向城市轨道交通运营主管部门报送初期运营报告。
A.一
B.二
C.三
D.四
[判断题]城市轨道交通运营主管部门应当于次年1月底前，将年度服务质量评价报告报送省级交通运输主管部门。
A.正确
B.错误
[多选题]城市轨道交通运营主管部门和运营单位应当建立城市轨道交通智能管理系统,实现运营单位和各级交通运输主管部门之间的(),提高运营()水平。
A.信息共享
B.安全管理
C.服务管理
D.质量管理
[判断题]城市轨道交通运营主管部门应当及时向社会公布服务质量评价结果。
A.正确
B.错误
[多选题]城市轨道交通运营主管部门和应当建立城市轨道交通运营制度,并按照有关规定及时报送相关信息。
A.运营单位
B.建设单位
C.信息统计分析
D.安全管理
[多选题]城市轨道交通运营主管部门应当按组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路，自起开展服务质量评价。
A.季度
B.年度
C.次年
D.次月
[多选题]城市轨道交通运营主管部门和运营单位应当建立城市轨道交通智能管理系统,对所有运营( ).( )和关键( )进行监管。
A.过程
B.区域
C.设施设备
D.安全
[单选题]城市轨道交通所在地城市交通运输主管部门或者城市人民政府指定的城市轨道交通运营主管部门在本级人民政府的领导下负责组织实施本行政区域内的城市轨道交通运营 工作。
A.建设管理
B.运营管理
C.规划管理
D.监督管理
[多选题]城市轨道交通运营主管部门应当将及及时通报运营单位，督促运营单位采取有效措施，改善服务质量。
A.评价结果
B.发现的问题
C.评价事宜
D.评价内容
[判断题]运营单位调整运行图严重影响服务质量的,应当向城市轨道交通运营主管部门说明理由。
A.正确
B.错误
[多选题]城市轨道交通所在地城市交通运输主管部门或者城市人民政府指定的城市轨道交通运营主管部门依法承担职责范围内本行政区域运营突发事件应急演练的 工作。
A.安全
B.组织实施
C.监督管理
D.协调
E.集中领导
[多选题]城市轨道交通所在地城市交通运输主管部门或者城市人民政府指定的城市轨道交通运营主管部门(以下统称城市轨道交通运营主管部门)对本行政区域内运营单位( )和( )实施监督管理。
A.人的不安全行为
B.生产过程的不当
C.运营安全风险分级管控
D.隐患排查治理工作
