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[多项选择]柜面通柜面取款业务（）
A. 只支持人民币活期取
B. 当日取款笔数不限制
C. 系统对单笔取款金额限制
D. 系统对当日取款累计金额进行不限制
[判断题]附属卡持卡人可在全国开通受理银联柜面通的银行柜面办理柜面通存取款、转账业务。（）
[多项选择]以下关于银银平台柜面互通业务说法正确的是（）
A. 客户通过银银平台柜面互通业务办理存款业务，资金于次日上午10点到账
B. 银银平台柜面互通业务的所有交易均需客户持卡（折）办理
C. 银银平台柜面互通业务的交易时间为双方网点柜面营业时间
D. 客户办理银银平台柜面互通业务时，手续费由兴业银行与联网银行自动清算，柜面不再向客户收取其他费用
[单项选择]银联柜面通业务的特点：（1）柜面通业务手续简单、操作方面；（2）持卡客户资金到账时间为（）到账。
A. 24小时左右
B. 当天
C. 实时
D. 2小时
[单项选择]非主管级A级柜员和B级柜员可由从事柜面业务操作（）年以上，熟知柜面业务操作和管理的柜面人员担任。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[单项选择]当新柜面系统授权业务无法正常开展时，可以启用原柜面系统处理业务。超权限需异地授权的，柜员在原柜面业务系统按（）产生业务授权号。
A. F1
B. F2
C. F3
D. F4
[多项选择]关于信用卡柜面查询说法正确的是（）。
A. 可办理的查询交易有账户余额查询、上期账单头查询、自动还款加办次数查询
B. 只能用主卡办理查询交易，附属卡不能办理查询交易
C. 自动还款加办次数的查询只能在该结算账户所在省办理
D. 跨省查询需要收取查询费用
[单项选择]网点柜面业务应急处理措施中，对于现金类交易说法正确的是（）。
A. 柜员须通过柜员轧账或柜员物品领用与上缴交易查询柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额是否一致
B. 柜员只能通过柜员轧账交易查询柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额是否一致
C. 柜员只能通过柜员物品领用与上缴交易查询柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额是否一致
D. 柜员须通过柜员轧账或柜员物品领用与上缴交易查询柜员尾箱实物现金数额
[单项选择]转账类网点柜面业务应急业务包括（）。
A. 系统异常期间的处理
B. 特殊事项的处理
C. 系统恢复后的处理
D. 特殊事项说明
[多项选择]银联柜面通业务是指客户通过银行柜面，利用现有的银联网络系统，实现银行卡在柜面进行跨行（）等通存通兑业务操作。
A. 余额查询
B. 存款
C. 取款
D. 转帐
[多项选择]《柜面业务交接登记簿》在电子银行业务方面用于（）的柜面内部传递交接登记。
A. 客户资料
B. K宝
C. 证书
D. 密码信封
[判断题]客户办理柜面通业务暂不向联网行客户收取手续费
[判断题]柜面通业务收取交易金额的1％手续费。（）
[判断题]银银平台柜面通业务合作双方只对成功的代理存款、转账业务收取代理手续费，不支持取款业务操作。
[多项选择]网点应按照哪些的原则科学设置柜面劳动组合，严格按照柜面业务处理标准，规范操作行为，提高柜面服务水平（）
A. 提高效率
B. 加强服务
C. 防范操作风险
D. 一人多岗
[单项选择]柜面业务计量标准化统计时，综合考虑柜面交易业务的耗时及（），设定每个交易的标准折算系数，建立统一的柜面业务计量标准。
A. 业务类别
B. 业务代码
C. 客户等候时间
D. 复杂程度
