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[单选题]金融消费者享有八大权益,分别是财产安全权、知情权、受尊重权、受教育权、公平交易权、自主选择权、依法求偿权、信息安全权。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[单选题]金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯,不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族或国籍等不同进行歧视性差别对待,保障金融消费者()权。
A.受教育
B.公平交易
C.受尊重
D.信息安全
[单选题]()是指金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯,不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族或国籍等不同进行歧视性差别对待。
A.受教育权
B.受尊重权
C.信息安全权
D.依法求偿权
E.略
[单选题]服务体验营销是我们(零售户)在充分认识、满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者( )而在营销过程中采取的一系列活动。
A.需求
B.感受
C.便利
D.条件
[判断题]《残疾人预留票额》残疾人预留票额动车组优先预留 残疾人厕所在车厢。
A.正确
B.错误
[判断题]《残疾人预留票额》其他残疾人预留票额投放“残疾人”(2C)用途。
A.正确
B.错误
[判断题]《残疾人预留票额》“残疾人”( 1C)用途赋权到窗口,用于优先残疾人专用席位。
A.正确
B.错误
[判断题]持有中华人民共和国残疾人证,且载明视力、肢体或智力三类残疾,残疾等级为三级的,可购买残疾人票额车票。
A.正确
B.错误
[判断题]注册登记查验时,对残疾人专用汽车(即残疾人专用自动挡载客汽车),应查验是否设置了残疾人机动车专用标志。
A.正确
B.错误
[判断题]银行对其提供的产品或者服务,应向消费者进行充分的信息披露和风险揭示,确保消费者在购买银行产品或者接受银行服务前已知晓并理解相关风险。
A.正确
B.错误
[单选题]《残疾人预留票额》残疾人预留票额(含“残疾人”和“专残”用途)均保留至始发站开车前( )小时。
A.6
B.12
C.18
D.24
[多选题]残疾人就业保障金是为保障残疾人权益,由未按规定安排残疾人就业的用人单位缴纳的资金。这里的用人单位包括:( )
A.企业
B.机关
C.团体
D.事业单位
E.个体工商户
[单选题]残疾人旅客专用票额动车组预留二等座()(遇有一等座有残疾人专用席时,先预留残疾人专用席位,后补充二等座)。
A.1张
B.2张
C.3张
D.4张