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[单项选择]公司为销售而同目标市场中的个人进行电话联络，建立与潜在客户之间的联系，招揽生意，促成新的签约或老客户的保额增加，这种方式叫做（）
A. 拨入电话销售
B. 拨出电话销售
C. 网络销售
D. 邮件销售
[单项选择] 根据市场策略及业务销售渠道的不同，保险公司的佣金发放对象可以包括（）。 ①保险公司销售人员； ②个人代理人； ③保险代理公司； ④保险经纪公司。
A. ①②③④
B. ①②④
C. ①③④
D. ②③④
[单项选择]在保险市场竞争日趋白热化，各家保险公司提供的产品趋于同质化的情况下，很多保险公司为新老客户提供了系列个性化的附加值服务，如免费体检，建立客户俱乐部，设立医疗“绿色通道”等。这主要体现了寿险公司客户服务管理中的（）。
A. 客户利益第一原则
B. 持续创新原则
C. 盈利与服务效率并存原则
D. 效率与公平结合原则
[单项选择]甲公司销售商品的价格明显低于市场价格，其主管税务机关以组成计税价格来确定销售额，本月甲公司销售商品成本为1000万元，其成本利润率为20%，则甲公司当月增值税应税销售额为（）。
A. 1000万元
B. 1100万元
C. 1200万元
D. 1250万元
[判断题]基金服务万里行”活动，作为基金销售专业化服务的落脚点在活动中关注为客户实现收益的情况，做好对老客户的基金诊断，为客户提供解决方案，进一步完善基金售后服务工作。
[判断题]销售额分析不能反映出公司在市场竞争中的地位，只有市场占有率分析才能揭示出公司同其竞争者在市场竞争中的相互关系。（）
[单项选择]（）反映了公司的销售能力和流动资产的流动程度，也同时反映了公司的是否受市场的欢迎，从而决定着公司市场竞争力的水平。
A. 销售利润率
B. 资产收益率
C. 存货周转率
D. 主营业务收入增长率
[单项选择]TCL公司在省会一级市场成立销售分公司，并在分公司该及地级市二级市场设立经营部，承担当地TCL电视机的销售任务，在县级市和乡村等三四级市场按“每县一店，每镇一店”的方式建立专卖店，这属于哪种分销模式？（）
A. 直销
B. 自销
C. 直供零售
D. 区域总经销
[判断题]老年客户、抱小孩客户等需要帮助的客户进入网点，大堂经理可以不主动上前帮助客户。
[单项选择]保险公司向个人销售新型产品无须出示（）
A. 保险条款
B. 产品说明书
C. 投保提示书
D. 公司简介
[简答题]A市甲乙两公司均生产同一种类的热水器。甲公司的市场占有率是高于乙公司。乙公司为乐提高销售量，秘密支付给甲公司的技术员张某一大笔“技术咨询费”。通过张某，乙公司获取了热水器的核心技术。之后，乙公司运用获得这些技术对自己的产品进行改造。同事，在市电视台和消费者报纸上发布广告成，我公司的热水器质量可靠、持久耐用，其他厂家的热水器质量不保证。另外，乙公司还以高额回扣为诱惑，使得本市的几家大型商场的采购人员只采购自己的热水器。李某因相信乙公司的宣传，在商场上购买了一台乙公司的产品，但是在适用过程中，因热水器出现严重的质量问题，致使李某的小女儿的右手被烫伤，花去医疗费4000多元。本案中，乙公司是哪些行为构成不正当竞争？
[判断题]老年客户、抱小孩客户等需要帮助的客户进入网点，大堂经理应上前帮助客户开门并亲切问候。
[填空题]销售管理的主要功能有：销售计划管理、销售市场分析管理、销售价格管理、销售（）管理、销售发货管理、销售服务管理等功能。
[判断题]若客户为老客户，则使用既定的语言话术致电客户，争取面谈机会。
[判断题]在新老客户续充话费送实物活动中，存量老客户参加活动的预缴话费是在充值当日即可使用。
[判断题]地市级烟草公司根据市场的需求情况，按市场的实际价格可以适当调整批发价格进行销售。
